人才盤點實操
【課程編號】:NX46536
人才盤點實操
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【所屬類別】:人力資源規劃培訓
【培訓課時】:2天
【課程關鍵字】:人才盤點培訓
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課程背景:
企業的成功靠自身的核心競爭優勢,而打造核心優勢的關鍵是核心人才的培養及人才梯隊建設。企業想要穩步發展,需要持續不斷地錘煉企業內功,尤其是對中高層管理者及核心骨干人才的梯隊培養。但作為企業的領導者和人力資源管理者卻常常遇到以下困惑:
如何建立以勝任力為核心,以機制和流程為保障的企業人才梯隊建設系統?
如何建立強有力的人才梯隊,支撐組織的快速發展?
如何調整原有人才結構,構架有層次,有梯度的人才矩陣系統?
在沒有發現完全合適的人才時,潛力明顯的就必須先用起來,但如何進行持續性的培養、跟蹤、考評以及退出安置?
通過本課程的學習,學員可以掌握:
1、了解什么是人才盤點,哪些方面需要盤點;
2、掌握人才盤點的方法和工具;
3、通過分析人才盤點的結果,制定人力資源戰略和規劃,進一步開發企業人力資源的潛在價值。
課程收益:
根據企業實際狀況,建設與戰略相匹配的勝任素質模型架構
掌握人才盤點的方法與步驟
學習建立勝任力素質模型的方法、步驟及注意事項,人員潛力、能力的評價方法;
領導力模型的建立、人才梯隊建設、能力地圖的設計等提供技術依據
課程對象:
企業高中層管理者,HR總監,HR經理,HR相關工作人員
課程方式:
講師講授+案例分析+實操演練+視頻互動+角色扮演+情景模擬
課程大綱
第一講:人才盤點創造競爭優勢
一、人才管理的整合模型
二、人才盤點概述
1. 人才盤點的概念和目的
2. 人才盤點的主要內容
人力資源全員盤點
人力資本盤點
企業人才盤點
3.在人才盤點中需要的工具和方法
學會用數據說話
建立人力資源管理數據庫、指標體系
三、人才盤點創造競爭優勢
1.通過人才盤點落實戰略轉型
2.通過人才盤點加速人才培養
3.人才盤點要解決的關鍵問題
4.人才盤點的成功因素
第二講:人才盤點實操
一、組織盤點
1.組織與人才盤點框架;
2.戰略性關鍵崗位的確定
3.組織障礙診斷表;
4組織運營效率盤點;
二、人才評價標準
1.典型崗位的素質要求;關鍵崗位人崗匹配;
課堂演練:企業核心能力確定;關鍵崗位確定
2.人才標準及評價工具;人才評價結果衡量方式;績效標準;能力評價標準;3.潛力、能力標準及定義;
1)勝任力模型的定義:勝任力模型的提出;勝任力模型的定義
2)勝任力模型概述:勝任力模型的定義;勝任力模型的構成要素;通用勝任力模型介紹
3)企業如何引入勝任力模型:企業如何選擇員工?討論:好的員工和一般的員工有何區別?;企業的核心競爭力和勝任力模型;勝任力模型和企業人力資源管理體系
4)建立勝任力模型的方法:標桿比較法/問卷法/專家意見法/行為事件訪談法;行為事件訪談法詳細步驟和例子;角色扮演:行為事件訪談;訪談數據的分析和練習;建立勝任力模型的流程
課堂演練:訪談提綱設計;訪談結果編碼
5)能力素質模型實施后的管理措施
課堂演練:設計適合本企業的勝任力模型
4.人才盤點的方法;潛力模型;三種假高潛人才;
5.其他評價標準;
課堂展示:某集團人才盤點報告示例
第三講:測評技術在人才盤點中的應用
一 、測評技術的應用情況
測評工具在人才盤點中的應用調研
二 、行為面試技術
技能標準
FACT技術
STAR
課堂演練:基于勝任力的結構化面試提綱編寫
能力評價雷達圖繪制
三 、心理測驗技術
動機測驗
CPI測驗
WPD測驗
課堂演練:大五人格
四 、問卷調研技術
360度評估
實操案例
五 、員工敬業度調研
蓋洛普Q12員工敬業度調研
團隊氛圍調研
領導風格調研
課堂演練:蓋洛普Q12員工敬業度、領導風格調研
六 、情景模擬技術
無領導小組
角色扮演
案例分析
公文筐
七 、其他應用測量
職業人格測量:人格測量方法、A型人格測量、MBTI與CVPS職業人格類型測驗、DISC、PDP、DPA、皮紋心理學ADT優勢、九型人格、筆跡學、16PF、大五人格、EPQ等簡介;投射類心理測試:主題統覺、羅夏墨跡、房樹人等測評簡介
展示案例:項目中的人才測評手冊
第四講:人才盤點的運營體系
一、人才盤點運營的體系
1.人才盤點各成員角色及分工
2.人才盤點四種模式
3.各個流程人才盤點模式操作要點
二 、人才盤點方案實施流程
人才盤點實施步驟
1.步驟一:實施能力測評;領導力測評標準;能力、組織氛圍、蓋洛普Q12;
組織層面盤點成果;個人層面成果:個人領導力測評報告
2.步驟二:上級評價
評價操作流程
用到的工具表格:1)綜合能力評價表;2)九宮格;3)綜合排名;4)繼任者計劃;5)整合型人才地圖
課堂演練:人才盤點工具演練;
3.步驟三:人才盤點會議
人才盤點會議流程
課堂演練:模擬人才盤點會議
人才盤點會議問題指引
人才盤點各層級反饋內容
個人發展計劃(IDP)制定
人才盤點衡量指標
第五講:人才盤點中的領導力
一、領導力發展循環
二、通用領導力模型
三、知名企業領導力模型示例
課堂演練:本企業領導力模型制定
第六講:培養杰出繼任者
一 、有效識別需求
為什么要培養領導者
基層中層高層
正職與副職
前端與后端
領導者成長階段
組織的一致性
二 、推動領導行為轉變
領導者行為改變是一個長期的過程
模式:讓領導者行為轉變的組織視角
觸發意識
提升技能
持續推動
三 、在崗位實踐中發展
在崗發展機會
設計輪崗方案
目標/輪崗原則
輪崗模式
輪崗評估
管培生項目
四 、與他人互動中發展
基于發展的反饋
教練式輔導
前期準備
技能和績效的初步討論
持續跟進
五 、在學習活動中發展
識別管理者的發展需求
設計混合式培養項目
TAT
課堂演練:繪制人才培養地圖
六 、打造領導力學習地圖與人才管理的強連接
國航、GE領導力學習地圖
人才管理的整合模型
從戰略地圖到人才地圖(SCL)
課堂演練:繪制本企業SCL地圖
課堂演練:繪制本企業領導力學習地圖
高老師
高歌老師 人力資源實戰專家
上海交通大學MBA
華東師范大學人力資源管理碩士
中國人力資源開發研究會特聘專家
中國人力資源沙龍谷逸商學院顧問
人力資源及社會保障部教材編寫組成員
曾任:腦白金 | 大區總經理
黃金搭檔商學院 | 培訓經理
上海電氣集團 | 人力資源經理
惠潤國際國際集團 | 人力資源總監
華博科技集團 | 人力資源總監
擅長領域:非人管理、招聘面試、薪酬管理、績效管理、勝任力、人才培養
高老師擁有20多年企業管理實戰經驗,期間不僅涉及快消品、醫藥保健品、化妝品、保險、IT互聯網等行業,而且對人力資源有深入的研究和獨到的體會與見解,深知公司在經營管理過程中可能遇到的人力資源管理等問題,10余年的授課培訓實戰中,曾先后為中國移動、中國聯通、中國郵政、中國四達、國家電網、中車集團、上海科委、上海電氣等多家企業進行人力資源管理咨詢與培訓,共授課1000多場次,累計40000多名學員,滿意度高達95%,并獲得良好的反響和效果。
實戰經驗:
2006年9月-2009年12月 黃金搭檔商學院 培訓經理
參與企業大學建立項目,在項目期間確定培訓策略與目標,制定專門的培訓內容、工具、預算、年度培訓計劃表與講師培養系統,定期追蹤業務指標的達成率與培訓的效益分析,通過各種培訓模式提升銷售技巧與業務拓展能力,組織并實施各期干部特訓營,對全國200多名地市級經理進行了能力提升的輪訓。
2009年12月-2010年8月 上海電氣 人力資源經理
負責人力資源工作全面的開展,公司各項人力資源模塊相關制度、規范建立及修訂。完成了職位管理辦法,優化并完善公司績效管理體系,并在公司內部成功推行職位管理辦法。
2010年8月-2011年7月 惠潤國際國際集團 人力資源總監
負責人力資源各個模塊工作的全面開展,公司各項人力資源模塊相關制度、規范建立及修訂,招聘體系的制度化、流程化、招聘渠道的拓展以及體系的建立。其中,培訓體系從無到有的改變,不僅幫助公司初步建立培訓體系,而且優化了績效、薪酬體系,為公司人力資源工作做出了巨大的貢獻。
2011年7月-2012年12月 華博科技集團 人力資源總監
在績效方面進行績效體系維護、改進、提升、績效流程梳理、績效管理與各項獎金提成的轉換及兌現的執行等,根據公司戰略全面完善、調整組織架構,完成集團薪酬體系建立并根據市場行情進行薪酬體系的調整;確定培訓策略與年度目標,建立內部講師培養系統并設計、實施培訓課程,建立并完善了公司的培訓體系。
主講課程:
《人力資源數據分析與應用》
《勝任力模型建立與應用》
《如何與業務共舞——HRBP業務合作伙伴》
《慧眼識金——招聘實戰技巧》
《OKR》
《平衡計分卡》
《新思維績效管理實戰》
《完美薪世界——薪酬體系設計》
《心理學在人力資源管理中的應用》
《非人力資源經理的人力資源管理》
部分代表案例:
《人力資源數據分析》公開課+企業內訓
本課程圍繞人力資源投資回報率、人力資本管控等核心目標,運用AI、數據分析軟件R語言、統計軟件SPSS等工具,進行數據分析,數據建模,分析人力資源管理中的具體案例,讓學員在實際演練中進行思索,獲得提升。在中信銀行、華泰人壽、上海電氣、三菱電梯等企業獲得大量好評!
《勝任力建模與應用》公開課+企業內訓
基于多次勝任力建模的項目實踐經驗,課程中結合項目的實戰案例、工具,使學員在實際案例操作演練中得到知識、技能的升華,在全國各地開辦公開課、內訓課,共成功舉辦多期。
《如何與業務共舞:HRBP業務合作伙伴》
本課程圍繞人力資源轉型、人力資源三支柱、業務合作伙伴的定位,提升HR層次認識,更好的打造人力資源團隊,曾在上海、南京、蘇州、北京、深圳等全國多個大城市開辦公開課。《績效管理實操》公開課+企業內訓
基于人力資源管理體系的項目實踐經驗,使學員在實際的案例操作演練中熟悉掌握常見的績效管理方法,關鍵績效指標KPI的設定,目標管理MBO、平衡計分卡BSC、目標關鍵結果OKR法等,結合項目的實戰案例、工具,先后為上汽集團、中車集團、上海煙草、振華重工等知名企業進行內訓課,并在全國各地開辦公開課。
《完美薪世界-薪酬體系設計實操》公開課
結合人力資源數據分析方法,在薪酬課程中運用相關數據分析軟件,教會學員繪制薪酬曲線,掌握薪酬層級圖的結構,計算薪酬Compas公平系數、基尼基數的方法,以及薪酬的羅輪次曲線繪制。熟練掌握并應用通用崗位價值評估的相關方法,在全國各地開辦公開課。
成功咨詢項目案例:
青島韓一(人力資源體系;2018年)
虹洋熱電(戰略體系;2018年)
贛江新區城投(人力資源體系;2017年)
成都德奧(人力資源體系;2016年)
江西老樓地產(人力資源體系;2015年)
國家電網華東電網調度分中心(培訓體系;2015年)
光明乳業(勝任力建模;2014-2015年)
福建海事局(人才培養體系2014-2015年)
福田汽車(勝任力建模、人才培養中心設計;2013年)
上海電氣(組織架構調整、工作分析及崗位評估、任職資格體系設計;2010年)
巨人集團(績效薪酬體系;2008年)
授課風格:
理論系統化、案例豐富化、思維結構化、管理表格化、過程操作化、結果呈現化。
采用輕松、幽默的授課方式,使學員在輕松快樂中感悟、感知!
部分客戶評價:
高歌老師的培訓風格非常務實,作風扎實,內容實操,有針對性。培訓效果立竿見影,收到公司上下的一致好評!
——中車集團某分公司人力資源熊總監
高歌老師不愧是人力資源專家,講的非常生動、易于理解,大大提升了人力資源團隊的能力!
——中國移動某分公司人力資源總監
受益匪淺,高歌老師的課講的太好了,都是我們實際工作當中的實際困難和問題,回到實際工作中就有好的方法了。有機會再請高老師來指導。
——國家電網某分公司人力資源陳總監
高歌老師給我們上了一堂生動的、詳實的、非常實操實戰的課程,而且有那么多實戰的案例,課堂滿意度達96%。
——上汽集團某分公司趙經理
高歌老師的課程實操真是杠杠的,結合老師給的各種工具資料,大體上體系的內容基本上可以掌握了。回去自己深入學習,學無止境啊!
——上海地鐵某公司馬經理
上過那么多培訓課程,高歌老師是最無私、最樂于分享的一位好老師!兩天的課程結束,獲益良多!
——振華重工某公司人力資源部張經理
部分服務企業:
央企/國企:中國移動、中國郵政、中國四達、國家電網、中車集團、上海科委、上海電氣、上海煙草、上海地鐵、申通南車、振華重工、金山石化、上汽集團、阿里巴巴、國美電器、上海永達、上海港務局、光明乳業等
知名企業:三菱電梯、腦白金、黃金搭檔、唐鋼集團、現代重工、諾和諾德、華潤集團、歐姆龍、蘇州科沃斯機器人、橫河川儀、飛力達物流等
金融機構:中信銀行、南京銀行、深圳發展銀行、昆侖銀行、華泰人壽、太平人壽等
互聯網軟件: 巨人網絡、途牛、同程、中人網、前程無憂、明導軟件等
高等院校:上海交大、同濟大學、復旦大學、華師大、浙江大學、河南大學、西安交通大學、哈爾濱工業大學、揚州大學等
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