AI賦能人力資源實戰全場景應用
【課程編號】:NX46584
AI賦能人力資源實戰全場景應用
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【所屬類別】:人力資源規劃培訓
【培訓課時】:2天
【課程關鍵字】:人力資源培訓
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課程背景:
隨著AIGC技術的飛速發展,AI技術正以前所未有的態勢改變著各個行業,人力資源領域也不例外。傳統人力資源工作需要投入大量的人力、物力和時間成本,同時還伴隨見效慢、周期長等問題。AI的出現為這些問題提供了革命性的解決方案。
在招聘中,AI智能面試已被眾多企業應用;在人才發展中,AI已能實現一鍵生成學習地圖、任職資格等崗位資料;在員工關系中,AI法律助手為你提供法律建議……AI已經應用在人力資源的眾多場景中。掌握AI的使用,不僅能大大提高人力資源工作的效率和質量,更是為傳統的人力資源工作模式提供了全新思路和模式。
課程收益:
1、深度結合人力資源工作場景:基于選、用、育、留開發的AI使用技巧,涵蓋50+人力資源典型工作場景。
2、拆解AI使用的底層邏輯:提供5種核心提問方法,幫助學員快速上手AI工具。
3、以實操為核心:提供詳細的操作步驟及豐富的案例演示,確保學員能夠即學即用。
4、涵蓋AI文本、AI繪畫、AI視頻等多個AI功能:全面提升學員的AI應用能力。
課程對象:
企業HR總監、經理、主管、專員
課程工具模板:
1、贈送人力資源工作場景AI提示詞庫:含100+提示詞模板,幫助學員快速生成高質量內容。
2、贈送國內常用AI工具清單表格:含50+AI工具使用介紹,幫助學員選擇最適合的工具。
課程大綱:
第一單元:AI賦能人力資源轉型
一、人力資源從EHR到DHR的轉變
1、21世紀算法將決定未來
2、人力資源管理者的數字化思維
3、人力資源變化要求:數字化人力資源(D-HR)
4、HR能力飛躍的五大瓶頸
1)戰略瓶頸 2)專業瓶頸 3)經驗瓶頸 4)效率瓶頸 5)協作瓶頸
5、 思考:HR三支柱中最容易被AI替代的是HR哪個崗位
二、AI 是什么?能解決HR什么問題
1、人工智能的發展歷程:萌芽階段、沉淀階段、快速發展階段
2、人工智能的兩大類別:決策式人工智能 VS 生成式人工智能
3、【互動思考】為什么這次的AI如此受歡迎?
4、AI 解決HR問題的四大領域
5、兩大類AIGC工具:大語言模型VS垂直類工具
6、兩種選擇模型方法:基于排行榜+基于研報測評
7、推薦使用的優質國產大模型:電腦版本+APP版
第二單元:掌握向AI提問的核心方法——提示詞編寫技巧
一、HR玩轉AI的三項能力
1)模型選擇能力 2)提示詞編寫能力3)HR專業能力
二、常用職場AI工具介紹及優勢對比
1.展示Kimi、ChatGPT、智譜清言、DeeSeek、文心一言等工具的實際應用場景
2.實操環節:學員使用不同工具生成內容,對比效果
三、掌握5種AI提示詞編寫方法
1.第1種:RTRF公式提問法(Role-Task-Result-Format):通過角色、任務、結果、格式四要素生成精準提示詞
2.第2種:指令式提問:通過明確指令生成高質量內容
3.第3種:角色扮演式提問法:通過模擬不同角色生成多樣化內容
4.第4種:示例式提問法:通過提供示例生成符合需求的內容
5.第5種:模板式提問:通過模板快速生成標準化內容
6.實操環節:學員使用5種方法生成招聘JD、培訓計劃等內容,對比效果
第三單元:用Deepseek賦能HR工作效率提升
一、善事有利器:讓 AI 極限加速不卡通不崩潰(手機/網頁/客戶端)
1. API 部署自有服務器部署 OFFICE/WPS,讓 Deepseek 直接進入常用工具
2. API 大模型客戶端,一鍵集成全工具,不用到處找對話框
3. AI +秘塔+納米查找人力資源資料,讓搜索快速、精準
二、事半功倍辦公效能:AI+讓你辦公效率起飛
1. DeepSeek+Word:資料整理、會議管理打造自己超級助理
2. DeepSeek+Excel:數據分析不再難搞,診斷問題更加犀利
3.DeepSeek+Processon:快速形成思維導圖和流程圖
4. DeepSeek+Kimi:輕松制作 PPT,讓展示更加輕松
5. DeepSeek+通義聽悟:為超級秘書,重要事務管理達人
6. DeepSeek+度加:為超級編導,雇主品牌宣傳不再話下
7. DeepSeek+即夢:配圖沒煩惱,告別焦頭爛額
三、【現場練習與比拼】:用 AI 工具按照要求完成作業,現場比拼速度與質量
第四單元:AI+招聘面試——從招聘規劃到精準識人
一、AI賦能招聘的底層邏輯
1.AI讓招聘從任務導向到戰略導向
2.AIAI賦能招聘的三個關鍵點
二、用AI設計招聘廣告,吸引候選人
1.招聘廣告設計5技巧
2.用AI設計博眼球的招聘廣告
三、AI編寫崗位招聘JD,精準鎖定人才
1.招聘JD與工作JD的區別
2.AI編寫招聘崗位JD的關鍵詞
3.實操:用AI編寫招聘JD
四、用AI構建崗位人才畫像,快速搭建面試基礎
1.崗位人才畫像的全貌
2.用AI提取崗位的勝任力素質模型
五、AI幫你建設雇主品牌,提升企業吸引力
1.雇主品牌影響招聘面試的吸引力
2.AI輔助編寫使命愿景價值觀,塑造企業靈魂
六、用AI快速篩選簡歷,提高簡歷篩選效率
1.用AI篩選簡歷提示詞的撰寫方法
2.用AI如何快速識別簡歷中關鍵信息
3.實操:用AI快速篩選簡歷
七、用AI編寫面試手冊,賦能專業面試官
1.行為面試STAR技術及追問方法
2.用AI自動生成STAR面試問題題庫
3.用AI自動生成面試官面試手冊
八、AI+賦能面試官評估候選人匹配度
1.AI+通義聽悟收集候選人信息
2.用AI進行在線分析候選人匹配度
九、AI制定offer談判策略,穩贏人才爭奪戰
1.用AI生成offer談判策略的提示詞撰寫方法
2.實操:精準匹配offer談判策略話術
十、AI進行招聘數據分析,快速復盤招聘效能
1.招聘數據分析的維度和模型
2.用AI快速分析招聘數據并形成可視化圖表
第五單元:AI+培訓——從培訓調查到效果評估
一、AI 顛覆培訓戰場的底層邏輯
1.培訓出彩的2法則:上接戰略,下接績效
2.培訓管理的 AI 核能力建設:戰略支撐性分析
3.戰略性培訓管理體系的模型
二、AI 賦能培訓七大實戰場景
1.AI設計培訓需求調研,精準挖掘業務痛點
2.AI賦能課程開發,讓課程開發效率翻倍
3.AI制作數字人微課,提高課程學習覆蓋
4.AI設計培訓項目:讓項目更具吸引力
5.AI制定柯式培訓評估:科學評估培訓效果
6.AI助力崗位經驗萃取:傳承崗位知識精華
7.AI開發崗位學習地圖:指引員工成長方向
三、【現場練習與比拼】:用 AI 工具根據企業資料,梳理培訓需求
第六單元:AI+績效管理——從目標制定到數據分析
一、AI 重構績效管理的底層邏輯
1. 透視績效管理的 AI 爆破點
2. 讓管理精度提升的 AI 筑基工程:工作分析與流程分析
二、用AI讓績效目標設定更科學合理
1.目標設定的萬能公式QQTCS法則
2.用AI按照QQTCS提取崗位的KPI指標
3.BSC 四維雷達:從戰略模糊到執行清晰的 AI 破壁術,讓組織績效不再難
4. KPI 智能工廠:產出即戰力的指標生成系統
5.智能復盤與數據棱鏡:從結果數據到行為數據的穿透式分析
6.AI輔助制定OKR目標,明確業務方向
三、AI編寫績效考方案,清晰考核標準
1.用AI編寫績效考核制度,清晰考核標準
2.用AI編寫績效考核激勵方案,激發員工積極性
四、AI制定績效面談策略,優化溝通效果
1.用AI工具生成績效面談策略
2.用AI+GROW模型形成員工績效面談話術
3.AI制定員工績效改進計劃,提升員工績效能力
五、【現場練習與比拼】:用 AI 提煉崗位KPI指標并擬定績效面談話術
第七單元:AI+薪酬管理——從崗位評估到薪酬設計
一、AI 賦能薪酬戰場的關鍵點
1. 薪酬管理的難點解析:薪酬設計、分析、調整
2. AI 做薪酬的核心基建:前置數據與指令框架
二、AI 薪酬五大實戰場景
1. 崗位價值評估與解析
雙維度結合評價:基于工作分析自動生成崗位價值評估&人工評估相結合
2.用AI做外部薪酬數據調查
用秘塔+Deepseek形成外部薪酬調查報告
3. 薪酬內部診斷
形成薪酬分析報告與調薪方案薪酬體檢:策略性/有效性/競爭性三維穿透掃描
案例:某公司發現 N 個隱形薪酬問題的 AI 洞察
4.薪酬調整方案
用AI對兩個薪酬調整方案進行比對并形成最佳薪酬調整方案
案例:某公司薪酬調整方案的AI分析
5、輔助寬帶薪酬體系設計
設計分析:基于傳統 excel 與崗位價值評估進行輔助設計
案例:某企業的薪酬表的生成
三、【現場練習】:用 AI 工具根據所給材料,診斷企業薪酬問題
第八單元:AI+員工關系——從新人管理到離職處理
一、AI賦能員工管理的關鍵要素
1. 員工關系管理的難點:合規管理、滿意度管理、糾紛管理
2. AI 做員工關系的核心基建:關注策略
二、AI賦能員工管理應用場景
1. 合規管理的診斷分析:有效解決人力資源管理隱患問題
案例:某企業 HR 部門用通義法睿做合規“顧問”
2. AI 進行離職預測:挖掘離職真相,促進有效留人,提升員工滿意度
案例:離職員工“微建模”,招聘與留人策略“雙管齊下”
5.員工勞動糾紛策略生成器:補齊資料,生成策略
6.用智譜清言+智能體與員工及時進行福利答疑、制度查詢
7.案例:某公司的制度智能體進行員工制度答疑
8.AI編寫離職調研問卷:挖掘員工真實聲音
9.AI設計員工辭退話術:科學處理離職工作
三、【現場練習】:用 AI 搭建自己的員工服務智能體
張老師
講師簡介
人工智能應用高級工程師|國內首批OKR認證教練
AACTP認證講師 | ISPI注冊績效改進顧問
清華大學職業經理訓練中心|北京大學總裁班特聘講師
第八屆、十屆中國企業教育百強人力資源專業十佳培訓師
CAC全國職業培訓與就業促進專家師資委員會委員
中國人力資源開發研究會人力資源專家
中國鋼鐵工業協會特聘培訓專家
PTT國際認證高級講師
工作經歷
中美合資ACID公司人力資源部經理
世界500強美國禮來公司人力資源經理
京衛醫藥科技集團人力資源總監、副總經理
授課特點
國內多家大型咨詢公司培訓導師與咨詢師,20余年企業中高層實戰經驗,曾經為300多家不同類型的的企業做過診斷與咨詢,培訓過840多家企業,學員達9萬余人,是一個不光有著高度系統理論又能激情四射講師,更是一個能一針見血又能切實幫助企業解決實際問題的老師,為企業的可持續發展提供了實際而有效的幫助,講授課程贏得了業界良好的口碑和贊譽。
張老師既具有咨詢師的理性和深度,又具有培訓師演講風采。授課風格是深入淺出,風趣幽默,能將多年的實際管理經驗和咨詢經驗融合于課程內容當中,將枯燥的理論知識與實際案例、互動游戲相結合,使學員在輕松活潑的氣氛當中得到學習;授課內容切中要害、可操作性強。
擅長課程(可根據客戶需求定制)
戰略管理類:《戰略解碼-化戰略為行動》、《戰略地圖與戰略解碼》
人力資源類:
1、績效課程:《“贏在績效”-咨詢式卓越績效管理模式構建》、《績效飛輪驅動力—績效面談》《OKR敏捷績效管理》、《目標管理與績效考核》
2、招聘面試課程:《金牌面試官面試技能》、《精準構建崗位人才畫像》、《招聘高手特訓營》
3、薪酬課程:《激勵性薪酬模式設計》、《國企改革下的薪酬績效管理》、《咨詢式企業薪酬診斷分析與效能提升》
4、培訓課程:《高效培訓管理與體系構建》、《學習地圖構建》、《崗位標準化工作(SOP)的萃取與編制》
5、勞動關系課程:《《企業勞動用工管理與法律風險防控》》、《最高人民法院勞動爭議司法解釋實操解讀與企業用工合規管理》
6、人才管理課程:《人才盤點與人才梯隊建設》、《人力資源沙盤課程——高績效人才管理金字塔》
7、人工效能課程:《人工效能分析與人工效能提升》、《讓HR創造利潤——人工成本控制與人工效能提升》
8、HR賦能課程:《非人力資源經理的人力資源管理》、《HR轉型——HR三支柱實踐與運用》、《AI賦能人力資源全場景化實戰運用》、《讓數據重塑HR價值——運用HR數據分析驅動組織效能提升》
課程服務客戶(舉例)
總裁班:清華大學長三角總裁班、北京大學總裁班、武漢大學領導力研修班、浙江大學總裁班、浙江師范大學總裁班、青島大學總裁班
通訊行業:中國信息通信研究院、四川移動省公司、陜西移動省公司、成都移動、青島移動、淄博移動、晉城移動、邢臺移動、咸陽移動、廣州移動、岳陽移動、廣元移動、遂寧移動、咪咕文化科技、中移在線、中國移動上海產業研究院、中國移動杭州產業研究院、中國移動成都產業研究院、山東電信省公司、濱州電信、濟南電信、德州電信、東營電信、承德電信、邢臺電信、保定電信、廊坊電信、唐山電信、淄博電信、中電信數字城市科技有限公司、上海理想集團、北京聯通、郴州聯通、濟南聯通、青島聯通
制造業:富士康、燕京啤酒、中石油渤海裝備、中國造幣總公司、冀東發展集團、葛洲壩集團、山東科瑞石油裝備、福田雷沃重工、石橫特鋼集團、華潤紙業、臨沂水利總公司、昆明煙機、濟南機床二廠、金隅水泥、泰開集團、科大國創
醫藥行業:新華制藥集團、新疆特豐藥業、上海方恩藥業、江蘇豪森藥業、華北制藥、石藥集團、石家莊博欣藥業、石家莊億生堂藥業、黃海制藥、雅賽利(臺州)制藥、齊魯制藥、魯南制藥、河北常山生化
軍工行業:航天三院、航天四院、浪潮超越、航天六院101所、航天科工集團八三五八所、航天三江集團、浪潮超越公司、中核工業河北公司、中國電子集團第54所
煙草行業:衢州煙草、菏澤煙草、濮陽煙草、唐山煙草、中煙將軍集團、將軍集團萊陽印務、將軍開元紙業、將軍臨清紙業
建筑房地產業:茂華置業、河北九鼎建筑集團、江蘇偉業集團、青島芭東小鎮、天山集團、四川廣安建設集團、中建八局一公司、中建八局二公司、中鐵十八局二公司、中交建天津分公司、中交建山東分公司、中國疏浚集團、靜安集團
化工行業:京博控股集團、匯豐石化、山東玉皇化工、山東永新集團、山東裕興化工、山東銀光化工集團、金宇集團、滄州大化集團、河北旭陽化工集團
銀行業:交通銀行北京分行、浦發銀行北京分行、中國銀行軟件中心、浦發銀行西安分行、民生銀行南京分行、中國銀行青島支行、福建郵儲銀行、建設銀行青島分行、中國銀行唐山分行、農行泰安分行、農行濟寧分行、農行菏澤分行、農行煙臺分行、農行濱州分行、德州郵政儲蓄銀行、中信銀行青島支行、東營商業銀行、秦皇島商業銀行、濟寧銀行、北京工行商務中心支行、北京工行豐臺支行、北京工行中關村支行、農行北京長安支行、農行北京豐臺支行、農行北京通州分行、農行農行北京房山支行、工行成都分行、農行新疆分行、農行大連分行、邢臺村鎮銀行、蘇州銀行、浙商村鎮銀行、晉州農商行、威縣農商行
電力行業:國網河北電力、國網甘肅電力、國網吉林電力、國網陜西電力、青島供電公司、淮安供電公司、咸陽供電公司、泗縣供電公司、榆次供電公司、山東送變電工程公司、江蘇電力研究院、華電集團鄒縣電廠、中國國電集團石橫發電廠、新泰供電公司、東平供電、豐縣供電、華能金陵發電廠、大唐蘇州發電廠、國網黃龍灘電廠、國電漢川電廠、國電長春電廠、國電江蘇蘇龍電力公司、滁州皖能環保電力、國電投重慶分公司、國電投白山電廠、國電投茶園電廠、國電投遵義電廠、國電投遠達環保股份、華電天津軍糧城、華電湖南分公司、華電韶關發電廠、華電安徽分公司、神華(福州)羅源灣港電有限公司、鴻山熱電有限責任公司、丹東蒲石河抽水蓄能電站
保險行業:中郵人壽重慶公司、太平保險河北公司、生命保險河北公司、民生保險河北公司、人壽財險山東分公司、太平洋保險保定分公司、中郵保險河北分公司、英大人壽山東分公司
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