招聘及面試測評技術
【課程編號】:NX46564
招聘及面試測評技術
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【所屬類別】:招聘技巧培訓
【培訓課時】:可根據客戶需求協商安排
【課程關鍵字】:招聘培訓
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咨詢電話:027-5111 9925 , 027-5111 9926手機:18971071887郵箱:Service@mingketang.com
【課程收益】
提升學員在招聘及識人選才方面專業能力,包括解決常見招聘痛點、崗位分析、能力定義、問題設計、行為觀察、量化評估等;
提高面試官職業素養與能力;
以常見招聘的崗位為案例基礎,現場訓練學員理論結合實踐,通過行為面試、素質面試等方法學以致用;
教授學員精準識別與應聘崗位、上下級、組織文化等匹配的候選人,識別有“風險”的候選人。
【課程模式】
互動研討式、案例啟發式、模擬演練式
講師解答學員在課前提出的有針對性和代表性的若干工作問題,并在現場給出詳細和明確的解決思路。
【課程提綱】
第一講:招聘及面試工作的意義與價值
第二講:HR招聘及面試測評的應知應會
一、常見的招聘工作的痛點及如何應對
二、面試選人的依據
1. 工作分析與勝任素質提取
1)優化崗位職責說明(JD)
2)還原工作場景和任務
2. 行為分析與關鍵績效行為
1)聚焦關鍵行為和能力
2)能力的優先級和排序
三、常見面試方法
1)面試中如何把符合團隊發展要求的候選人篩選出來?
2)如何借助面試測評工具識別合適的候選人?
方法一:結構化、非結構化、半結構化面試法
方法二:無領導小組討論
方法三:面人看人識人法
- 看人不走眼的關鍵:觀察微表情、語氣語調和肢體動作。投射出候選人的內心真實想法
第三講:專業面試官必須掌握的行為面試法
1)什么是行為面試?
2)如何基于崗位設計行為面試問題?
一、行為面試的問題設計
關鍵能力定義
二、行為面試的提問技巧
技巧一:問過去不問將來
技巧二:問真實不做假設
技巧三:反復要求對方舉例
技巧四:留意細節查六要素
三、行為面試的追問技巧
1. 對候選人回答進行評判
2. 留意所回答內容的細節
1)是否完足夠完整?
2)符合邏輯推理?
3)是否偷換概念?
4)是否所答非所問?
現場演練:勝任素質提取+提問技巧+追問技巧
1)如何識別假行為、模糊行為
總結:行為面試的提問和追問技巧
第四講:專業面試官的必備的技能
1.面試現場常見的突發事件及處理;
2.候選人面試評價的撰寫。
第五:現場答疑解惑:
講師解答學員在課前提出的有針對性和代表性的若干工作問題,并在現場給出詳細和明確的解決思路。(其他個性化需求可酌情調整)
霍老師
管理實踐與訓練專家 霍承印老師
【專業資質】
《管理學》《組織行為學》研究學者、大學特聘講師;
世界500強、行業領軍企業等高管、人力資源總監工作經歷;
人力資源管理師、鄭州市企業人力資源技能培訓特邀專家講師;
資深面試測評專家、命題專家,有10年金融銀行、運營商、中國煙草、城投等大型央國企、上市民營企業的內外部
人才測評及面試選拔經驗
【實戰經驗】
霍老師是經營管理及人力資源管理研究實踐者,歷任國有企業高管、人力資源總監,世界500強及行業龍頭企業全國人力資源經理,16年組織管理及人力資源經驗,目前為多家企業的管理顧問及人力資源顧問。
霍老師同時兼任大學《管理學》、《組織行為學》、《職業生涯規劃》等課程講師,研究領域涉及管理學、組織行為學、領導力、企業文化實踐、市場營銷等領域。持續研究并踐行華為、美的、胖東來等優秀企業的管理模式及企業文化實踐,有效實現了理論與實踐相結合。
通過學習相關課程,不僅能掌握解決問題的技能、方法,更能通過分析現象背后的理論邏輯原理,找到屬于企業與企業管理者的第一性原理,不僅能解決問題,更能幫助管理者了解問題背后的規律與邏輯原理,幫助管理者舉一反三,管理升段。
【主講課程】
1.《管理的認知與實踐-如何成為更好的管理者》;
2.管理技能及領導力課程:《職場溝通力》(含會議管理)、《目標與計劃管理》、《團隊建設及團隊激勵》、《高效能人士的八個習慣》、《領導力的五個層次》;
3.《金牌面試官》;
4.人力資源相關各個模塊的課程(可根據客戶需要進行定制)。
【培訓客戶摘錄】
大型央國企:
國家電網河南公司、中國平安、中國移動
餐飲行業:
巴奴毛肚火鍋、巴莊重慶火鍋、夜小紅炒蝦尾、北角秀味、廣順興豬肚雞等
連鎖企業:
建業教育集團、弈學園圍棋、河南醫藥供應公司等
連鎖商業:
文新信陽毛尖、酒客來、愛電競酒店等
其他企業或組織:
河南HR技能提升訓練營、銀豐生物、鼎力集團、新惠達廣告公司等
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