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【課程背景】

贏在起點，引領未來：在許多組織中，優秀的業績表現者常常被提升為管理者。然而，這種提拔往往伴隨著對管理技能和經驗的需求。盡管他們對日常工作駕輕就熟，但在人際關系管理方面卻常常感到力不從心。我們的課程以“角色-任務-經驗”模型為核心，旨在通過分階段培養和逐級歷練，幫助管理者從提升自我到帶領他人，再到領導團隊，實現從優秀業績者向卓越管理者的蛻變。

提升自我：在成為真正的領導者之前，新任經理需要完成三個轉變：角色認知的轉換、關系的理順以及獲得追隨者的能力。這個階段，我們將幫助他們建立自信，掌握管理技巧，并學習如何激勵和指導他人。

管理他人：管理者需要學會依靠他人來完成工作，并推動員工的成長。我們將教授他們如何評估下屬的狀態、合理利用領導風格，以及如何設定目標來創造績效。

贏領團隊：他們需要領導團隊，建立凝心聚氣的氛圍，并創建一個能夠自動自發運轉的卓越團隊。我們將教授他們如何獲得團隊支持、如何讓團隊凝心聚氣，以及如何激發團隊動能。

【課程收益】

全方位成長，激發管理潛能

我們的課程旨在全面展示從員工成長為合格經理人的必經之路，通過模擬真實情景，幫助管理者掌握關鍵技能，突破發展瓶頸。我們循序漸進地培養管理者的領導力、溝通力和決策力，提供實用的方法和工具，助力管理者穩步成熟，成為團隊的可靠支柱。

1. 建立自信，駕馭管理角色：幫助新晉管理者建立自信，深刻理解管理角色的多重內涵，有效應對管理過程中的各種困惑和挑戰。

2. 提升溝通和關系建立能力：教授管理者與下屬建立有效溝通的技巧，促進關系的健康發展，打造和諧團隊氛圍。

3. 掌握領導藝術，推動團隊發展：學習并實踐多種領導風格和管理技巧，以幫助下屬成長，推動團隊朝著共同目標邁進。

4. 提升團隊績效和執行力：掌握目標設定、績效管理和團隊激勵的方法，助力管理者激發團隊潛力，提升整體績效和執行力。

【課程對象】

1．從個人績優者到團隊領導者轉變階段的新晉經理人

2．擔任領導職務三年內，經驗不成體系的中層管理者

【課程特色】

獨創的原創視頻教學+劇本殺演繹，讓學員情景沉浸式學習和多元互動式學習，結合知識講解與實戰演繹，提高學習體驗。

原創視頻教學讓學員在看中學，在看中感悟。通過身臨其境的視頻故事，把職場中關于管理的一段段情景演繹出來，學員在原創教學視頻和案例分析中感受真實管理氛圍，并通過情景演練和互動點評，將理論知識轉化為實用技能。

劇本殺是讓學員扮演劇中的人物，通過劇情線+教學線+工具線+情感線同時開展的“四線演繹型教學”，既開展劇情的同時開展教學以及工具練習，讓學員情感伴隨著培訓逐步得到升華。表現形式主要通過場景打造、音樂烘托、角色演繹來營造背景環境和故事氛圍，讓學員通過閱讀劇本帶入角色，并結合自己的理解進行扮演，從而推動故事的發展。在此過程中，培訓講師不再是單一的授課人，而是劇本主持人（DM）和劇本中的人物（NPC），帶領學員共同完成四線教學任務。這種全新的教學模式能讓學員在歡快中潛移默化地學到管理知識，掌握管理工具，體驗人生哲理。

整個課程設計以學員為中心，確保學習內容與工作實踐緊密結合，同時又采用了年輕人喜歡的教學形式，讓大家更容易沉浸其中，助力學員在職場中取得成功。

【課程大綱】

第一階段：提升自我（2天）

模塊一：新晉管理者的角色認知

1. 角色認知：從績優到管理者的轉變

- 視頻分析：展示新任經理在角色轉變中的困惑與挑戰，引發學員共鳴。

- 深入探討新晉管理者面臨的四大轉變，包括心理、行為、關系和思維方式的轉變。

2. 管理者勝任模式

- 視頻分析：通過“亦師亦友的老周”案例，展示優秀管理者的勝任模式。

- 探討如何通過建立信任、培養下屬、推動團隊合作等方式，形成管理者的勝任模式。

3. 管理者的工作框架

- 介紹管理者的五個工作框架，包括戰略規劃、團隊建設、流程優化、績效管理和領導力提升。

- 模擬演練：讓學員在實際案例中運用五個工作框架，提高管理能力。

4. 模擬演練：角色轉換實踐

- 模擬演練如何支持“有心無力”的下屬，幫助學員掌握有效指導方法。

- 模擬演練處理下屬工作失誤的場景，讓學員學會正確處理問題，維護團隊穩定。

5. 團隊目標貫徹

- 模擬演練如何有效貫徹團隊目標，提升學員的領導力和執行力。

- 傳授如何與下屬溝通目標，激發團隊動力，實現目標達成的技巧。

模塊二：管理關系的藝術

1. 晉升后的人際關系挑戰

- 深入探討晉升后管理者面臨的人際關系變化，包括上下級、同級關系的轉變。

- 分析晉升對管理者個人和團隊帶來的影響，并提供應對策略。

2. 建立共贏的主從關系

- 視頻分析“老周善意提醒”案例，展示如何建立良好的上下級關系。

- 傳授如何通過有效溝通、互相尊重、共同成長等方式，建立共贏的主從關系。

3. 處理特殊化員工的藝術

- 模擬演練如何處理“要特殊化”的員工，幫助學員掌握激勵和約束的平衡藝術。

- 分析特殊化員工的心理需求，并提供有效的應對策略。

4. 理解員工的內在需求

- 視頻欣賞“他們究竟要什么？”揭示員工內在需求的重要性。

- 探討如何通過傾聽、同理心等技巧，真正理解員工的內心訴求。

5. 重建關系的六步法

- 視頻欣賞“心有不甘的鄭強”案例，展示關系重建的必要性。

- 傳授重建關系的六個步驟，包括承認問題、表達關心、建立信任、尋求共識、行動改變和持續維護。

模塊三：塑造領導魅力

1. 領導力的本質

- 視頻分析：揭示領導力的秘密，幫助學員深刻理解領導力的內涵。

- 探討領導力的本質，包括價值觀、品格、情感、智慧等方面。

2. 非權力型影響力的運用

- 介紹非權力型影響力的概念和重要性，例如：個人魅力、專業能力、情感聯結等。

- 模擬演練：教授如何運用非權力型影響力解決實際問題，如公司政策不理解等。

3. 獲取追隨者的三個步驟

- 傳授獲取追隨者的三個步驟：建立信任、激發愿景、提供支持。

- 視頻欣賞：展示“老周的箴言”，展示如何通過言語和行為贏得下屬的信任和支持。

4. 建立下屬預期的藝術

- 介紹如何通過設定清晰的目標、提供反饋、建立溝通渠道等方式，建立下屬的預期。

- 模擬演練：面對消極抗拒的下屬，教授如何建立積極預期，激發其工作熱情。

5. 領導力來源的自我測試

- 提供領導力來源的自我測試，幫助學員評估自己的領導力素質。

- 通過自我測試，引導學員發現自己的領導力優勢，同時識別改進空間。

第二階段：管理他人（2天）

模塊一：洞察力與策略

1. 下屬狀態的精準識別

- 探討如何通過觀察、溝通、反饋等方式，準確識別下屬的狀態、意愿和信心。

- 提供實用的評估工具和方法，幫助管理者進行系統性評估。

2. 案例分析：團隊狀態分析

- 視頻分析“王笑天團隊的狀態”，展示如何通過案例學習，識別和分析團隊狀態。

- 通過案例分析，教授如何運用所學理論解決實際問題。

3. 激發下屬成長的信心

- 模擬演練如何通過激勵、培訓、授權等方式，激發下屬的成長信心。

- 傳授建立積極團隊氛圍的技巧，助力下屬成長。

4. 管理策略與教練技巧的應用

- 介紹十二項管理策略，如目標管理、時間管理、決策管理等幫助管理者提升管理效率。

- 探討教練技巧在團隊管理中的應用，如何通過提問、傾聽、反饋等方式提升團隊績效。

5. 洞悉下屬發展訴求

- 模擬演練如何通過有效溝通，洞悉下屬的發展需求和職業規劃。

- 傳授與下屬建立發展伙伴關系的技巧，助力下屬成長。

6. 行為能力匹配度識別

- 視頻分析“蔣曉雨面試”，展示如何通過面試識別員工的行為能力和潛力。

- 傳授如何通過觀察、測試、評估等方式，識別下屬的行為能力匹配度。

7. 下屬狀態的系統識別

- 模擬演練如何綜合運用多種方法，識別下屬的不同狀態。

- 傳授如何建立下屬狀態檔案，實現動態管理和針對性輔導。

模塊二：領導風格與溝通藝術

1. 領導風格的認識與應用

- 區分四種領導風格的特點和應用場景，如指令式、支持式、參與式和授權式。

- 通過視頻案例分析，展示不同領導風格在實踐中的具體運用。

2. 下屬狀態與領導策略

- 分析不同下屬狀態下的應對策略，如高意愿低能力、低意愿高能力等。

- 通過視頻案例分析，展示針對不同下屬狀態的領導策略選擇。

3. GROW溝通模型的應用

- 介紹GROW溝通模型，包括目標設定、現狀分析、選擇方案和行動計劃的步驟。

- 通過視頻案例分析，展示如何運用GROW模型進行有效溝通。

4. 處理爭議與授權的藝術

- 探討處理團隊內部爭議的四種方法，如避免沖突、妥協、合作和共贏。

- 介紹授權的六個步驟，幫助管理者學會如何合理授權。

5. 領導方式的靈活運用

- 模擬演練如何根據下屬狀態和情境變化，靈活運用不同領導方式。

- 通過實際演練，幫助管理者提升領導應變能力。

模塊三：目標設定與績效提升

1. 提升績效的三步法

- 介紹提升績效的三步法，包括明確目標、制定計劃、執行反饋。

- 通過視頻案例分析，展示如何在實際工作中應用三步法提升績效。

2. 雙贏溝通策略

- 探討如何通過溝通實現管理者與下屬的雙贏，建立良好的溝通機制。

- 模擬演練，教授如何與下屬進行有效溝通和反饋。

3. 應對自我評價過高的員工

- 分析如何應對自我評價過高的員工，包括如何給予適當反饋和指導。

- 通過視頻案例分析，展示如何處理這一難題。

4. 績效反饋與改進建議

- 探討如何給予員工有效的績效反饋，以及如何提出建設性的改進建議。

- 通過視頻案例分析，展示如何將反饋轉化為員工成長的動力。

第三階段：贏領團隊（2天）

模塊一：贏得團隊支持的藝術

1. 團隊發展認知

- 視頻欣賞“以不變應萬變”，啟發學員對團隊發展變化的認知。

- 深入理解團隊發展的三個階段，包括形成、震蕩和規范。

2. 卓越團隊的五項修煉

- 探討卓越團隊應具備的五項修煉，包括共同目標、相互信任、有效溝通、責任共享、相互尊重。

- 通過案例分析，展示卓越團隊如何通過五項修煉凝聚團隊力量。

3. 融入與穩定團隊

- 模擬演練如何融入一個成型的團隊，教授如何建立信任、展示能力和贏得團隊認同。

- 視頻欣賞“目標統一的團隊策略”，啟發學員如何在團隊中建立共同目標。

4. 應對團隊中的反對者

- 探討何種下屬更容易成功，并分析如何應對團隊中的反對者。

- 模擬演練，教授如何通過溝通、激勵和引導，將反對者轉變為支持者。

模塊二：團隊凝聚力的提升

1. 團隊合作的障礙與應對

- 視頻分析“賈政的改變”，啟發學員識別團隊合作的障礙，并提出應對策略。

- 探討影響團隊合作的五個要素，包括信任、溝通、尊重、責任和承諾。

2. 團隊規則與個性管理

- 視頻分析“有個性的蔣曉雨”，展示如何在團隊中建立規則，同時尊重個性。

- 探討如何對待有個性的下屬，以及如何建立團隊合作的規則。

3. 當責領導力的應用

- 視頻分析“王笑天的決定”，展示如何通過當責領導力提升團隊凝聚力。

- 傳授當責領導力的核心要素，包括以身作則、承擔責任、勇于決策。

4. 建立融洽信任的團隊

- 模擬練習，教授如何通過有效溝通、積極傾聽、共享責任等方式建立融洽信任的團隊。

模塊三：激發團隊動能的藝術

1. 挑戰性目標的設定與接受

- 探討如何讓員工接受挑戰性的目標，以及如何通過目標激發團隊潛能。

- 視頻分析“柳亦守的難關”，展示如何通過目標設定和激勵實現團隊突破。

2. 提升下屬執行力

- 介紹4R執行力模型，包括責任、關系、獎勵和反饋。

- 模擬演練，教授如何通過4R模型提升下屬執行力。

3. RMCS領導力模型的應用

- 介紹RMCS領導力模型，包括關系、動機、能力、系統。

- 探討如何通過RMCS模型激發團隊動能，實現卓越績效。

4. 建立公平激勵機制

- 探討如何建立公平的激勵機制，包括績效評估、薪酬激勵、職業發展等。

- 模擬演練，教授如何通過激勵機制激發團隊積極性和創造力。

模塊四 劇本殺：贏領職場

劇本殺背景：幾年之后，視頻中的這些下屬也都成長起來了，成為了公司的管理者。而新生代的加入職場和人工智能的崛起，這些新任管理者有面臨著什么樣的挑戰呢？

1、開本及角色介紹

2、知識點：AI時代管理者必備的三大能力

3、劇本殺--第一章：創意管理工作坊

4、知識點：管理變革的魄力

5、劇本殺--小劇場：模擬公司經營發展討論會

6、知識點：管理創新的能力

7、劇本殺—第二章：解密

8、知識點：管理價值共生的協同力

9、劇本殺---小劇場：00后管理

10、知識點：00后管理技巧

11、劇本殺---第三章：回憶

12、知識點：XY管理理論

13、劇本殺---第四章：真相與結局

14、課程回顧與總結

周老師

周斌老師 企業實戰管理教練

曾任中國電子百強軍工企業南京華東電子集團銷售科長

曾任上市企業，中國電子元器件第一品牌武漢力源信息顧問有限公司大區經理

AIPC國際注冊企業教練（RCC）

北大、清華EMBA班特聘講師

西安交通大學客座教授(詳見：百度百科)

湖北經信委特聘創業導師

SPOT國際引導認證師

武漢中小企業服務中心特聘講師

10余年國企、上市公司管理工作實戰經驗

曾任華為芯片核心供應商的大區總監

出版三本著作《智取訂單》《第一次做銷售就上手》《粉營銷》

《當責覺醒》品牌課程創始人

《贏領職場》課程研發人

《職場溝通密碼》版權擁有人

【擅長領域】

團隊建設、管理技能、團隊管理、溝通技能、執行力、團隊激勵

年均授課量高達100天以上，年均項目場次高達10個以上

為多家企業授課，課程好評率高達98%，被持續返聘

【培訓經驗】

周斌老師畢業于西安交通大學，擁有國企、民企和合資企業的高管工作經驗。2001年從事培訓行業。為超過1000家企業和專業團體做過個人成長、團隊建設、實戰管理的演講與培訓，被業界稱為最接地氣最落地的績效教練。周老師善于引導學習，而不是知識的簡單灌輸，在推動學員主動學習的過程中，輕松、自然地達成培訓目標。在周斌老師的課堂上，嚴謹而有條理的講解，與案例分析、情境模擬、互動演練等多種教學手段有機結合，推動學員由“知”到“行”的轉化。

【版權及主講課程】

01-《當責覺醒——卓越團隊訓練營》（版權號 陜作登字-2024-A-0003438）

02-《贏領職場—企業管理者培養計劃》(版權號 蘇作登字-2024-I-00051057)

03-《職場溝通密碼——破譯職場高效溝通的秘訣》（版權號 國作登字-2024-I-00091849）

04-《突破性領導力—追求卓越的內在修煉》

05-《談與判---談判策略與技巧》

06-《智取訂單---銷售技巧訓練營》

【授課特色】

專業性強：周老師從實踐中來，十余年的職業生涯鑄就了他扎實的基本功和嫻熟的授課技巧；

實用落地：理工科出身的周老師注重邏輯與系統性，讓知識變得如工具般的容易掌握

感染力強：周老師還跨界成為一名演員，擅長藝術的周老師，又讓課堂變得如劇院般的有趣

視頻啟迪：和別的視頻不同，周老師的教學視頻都是周老師自編自導自演，視頻和課程的融合度更高，沉浸式教學，學員更有感覺。

風趣幽默：輕松愉快，深入淺出；生動活潑，通俗易懂；談笑風生，印象深刻。

互動教學：在培訓過程中教學手段豐富，精心設計互動環節，使學員全身心、全方位地參與到培訓中，不僅學有所獲，更是學有所樂

【部分服務客戶】

制藥行業：九州通集團、遠大醫藥、西安力邦制藥、國藥集團武漢血液制品公司、晶能生物技術（上海）公司、上海健康醫學院、華潤三九制藥、四川海王醫療科技……

機械制造業：三一重工、南方航發、中聯重科、上海通用重工集團、東風本田、上海航天、東風康明斯、東風風神汽車、東風集團技術中心、神龍汽車、東風標致、東風股份、東風貝洱熱系統公司、東風偉世通、東風乘用車、東風商用車、英瑞杰汽車系統、廣東鴻圖科技、中國汽車研究院、小天鵝電器、麥克維爾空調、遠大空調、航天九院、南昌輝門密封件系統有限公司、海斯坦普金屬成型、東風鴻泰汽車報廢回收公司、東風格特拉克變速箱有限公司、飛利浦照明、大洋電機、興澄特種鋼、江蘇惠瑞空調凈化工程公司、歌博鑄造、日新科技……

信息技術：中興通訊、烽火科技集團、金山軟件、朗新科技集團、銀漢科技、玄武科技、武漢精測電子、遠光軟件、深圳恒源昊信息科技有限公司、普銳斯醫療器械、深圳計量質量檢測研究院、烽火眾智、中大互聯在線科技有限公司、安科創新（深圳）有限公司、精倫電子、宏景電子、航天電子、高德紅外、武漢微創電子股份、西安西部資信……

物流行業：湖北郵政公司、順豐物流、安得物流、南京蘇源物流、招商物流、東風南方物流、中聯物流、廣州風神物流、上海華振物流……

金融保險：中國人保、中國銀行、瑞穗銀行、中信銀行、湖北農行、農行人壽、長沙建行、三明農商行、青島工商銀行、福建省聯社、恩施農業銀行、西安銀行、浦發銀行、武漢農商行、天安人壽保險、生命人壽……

通信行業：中國移動新疆公司、中國移動河南省公司、長江通信、中山廣電、中國電信廣東公司…

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