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【課程背景】

大數據時代的到來，讓越來越多的企業開始重視數據的價值，數據分析也成為了各行各業的高頻話題。在人力資源管理領域，數據分析已經逐漸成為體現人力資源管理專業性和價值感的關鍵手段，也不可避免的成了人力資源管理的趨勢熱點。很多行業領先的公司都傾向于采用有效的分析方法對人力資源數據進行分析，從而提升HR管理競爭優勢。人力資源規劃、人工成本控制、人力配置、人才發展等都需要通過數據分析的手段找準突破點和價值點。但是，如何運用人力資源的數據提升組織管理效能，成為很多HR人員面臨的新一輪挑戰：

只有數字羅列，沒有分析，體現不出該有的驅動業務價值；

耗費了大量的精力數據收集，但是還是漏了關鍵數據；

整理出的數據是一堆彼此割裂的“死數據”，沒有創造協同效應；

......

針對以上問題，我們邀請具有世界500強企業（美國禮來公司）HR經驗的實戰型人力資源專家張國良老師，經過多年的的研究，開發出國家版權課程《數據驅動業務—人力資源數據分析及應用》（魯作登記字-2022-L-00709399），從經營和驅動業務視角，跳出HR專業閉環，從數據到信息整合，從邏輯化到循證思維的轉變，通過人力資源規劃、人工效能提升、人才管理與人工成本控制等方面全面提升HR人員的人力資源數據分析與應用的實戰技能，幫助HR人員用數據驅動見解和創造價值。

【課程收益】

1、建立HR數據思維，掌握HR管理量化方法與工具；

2、提煉驅動業務增長的人力資源管理要素，實施業務、人效、人力配置相關的決策與開發預測；

3、構建高價值人力資源運行與效能指標，構建組織效能相關指標；

4、建立 HR 數據分析內容模型，建立“人才報表”系統；

5、通過HR數據分析人工成本，找到管控人工成本的路徑，為企業創造HR利潤。

【課程對象】

1、希望成為業務伙伴、掌握用數據對話技能的人力資源管理者

2、希望提升人力資源管理效能與決策價值的人力資源高管

3、企業人力資源團隊中的“HR 數據分析 ”(HR Analytics)專職人員

【課程大綱】

前言：拉姆查蘭與戴維尤里奇人力資源“左右之爭”

人力資源管理角色演進

第一講 大數據時代人力資源變革

1、21世紀算法將決定未來

2、循證式變革是人力資源管理的必然趨勢

3、人力資源變化要求：數字化人力資源（D-HR）

4、HR管理價值衡量三個維度

5、從人力資源管理的主要活動中設定數據分析的目標和衡量指標

6、人力資源管理數據全景透視

7、數據分析的GAPS模型

8、人力資源數據分析精要：列數據+找差異+做比較

9、數據分析過程三要素：來源、技術和應用

10、人力資源數據分析與管理趨勢

第二講：組織管理與組織效能數據分析

1、吉爾伯特的組織績效診斷模型（BEM）

2、工具：吉爾伯特PROBE診斷工具

3、組織管理方法論

4、組織能力診斷維度

5、組織能力健康度指數分析

6、組織能力數據分析總結

7、行動計劃關鍵性問題診斷

8、為何測評敬業度而不是滿意度

9、員工滿意度測評的合理運用

10、工具：員工敬業度與滿意度矩陣

第三講：業務驅動下的人力配置數據分析

1、案例分析：通過數據擬定規劃

2、人力資源規劃的數據分析關鍵：解決供需矛盾

3、案例工具：如何確定人才數量

4、人力需求數量的確定方法

勞動定額法

回歸分析法

勞動定額法

5、通過管理人員接替模型編制人力資源規劃

6、人員供給數量確定方法：

崗位工作分析

人才盤點

7、不易量化崗位的人員需求與供給預測方法

8、崗位工作飽和度測算方法

9、崗位工作價值貢獻度測算方法

崗位工作投入產出比分析

崗位工作必要性分析

10、工具：《崗位定崗定編表》

第四講 人力資源運行數據分析

（一）招聘管理數據分析

1、招聘數據對HR的價值

2、常用的招聘數據

關鍵績效數據

招聘過程數據

渠道效果數據

招聘成本數據

3、招聘規劃數據分析

人力損耗指數分析

人力穩定率分析

人力替代率分析

人力流動率分析

4、案例：某公司招聘規劃數據分析

5、招聘數據漏斗分析

6、招聘渠道的投入產出比分析與有效性分析

7、員工招聘入職后的跟蹤數據分析

8、招聘數據分析應用模型

（二） 培訓管理數據分析

1、量化培訓管理對培訓價值

2、常用的培訓管理的數據

3、利用靜動態培訓需求調查法進行需求數據分析

培訓需求餅分圖分析

培訓需求曲線分析

4、案例：某公司培訓需求數據分析

5、培訓效果評估數據分析

領先數據分析

滯后數據分析

6、培訓成本數據分析

硬件數據

軟件數據

7、工具：培訓成本分析表

（三）薪酬管理數據分析

1、通過薪酬數據分析提高薪酬投入產出比

2、薪酬預算數據編制方法

3、薪酬管理的“加減乘除”法則

4、薪酬市場競爭力、公平性數據分析方法

5、案例：某公司薪酬曲線分析

6、通過薪酬競爭比和績效等級設計調薪矩陣

7、工具：調薪矩陣表

8、薪酬的ROI數據分析

9、薪酬預算與支付能力分析

10、量化福利數據提高員工福利收益

(四）績效管理數據分析

1、量化考核是績效管理的關鍵

2、績效考核數據量化方法：KPI+GS

KPI的四輪定位技術

GS的思四維成像技術

3、績效考核數據量化的5明確

4、績效考核結果與薪酬掛鉤方法

5、通過二次平衡法進行績效分數校正

6、工具：績效數據校正公式

7、績效考核結果的強制分布與差額分布法

（五）員工關系管理數據分析

1、條分縷析：量化離職成本

2、案例：傷不起的員工離職成本

3、不簡單的離職分析—規避平均數陷阱

4、不簡單的離職分析—發掘問題的根源

5、用工法律風險數據測算

新勞動法律法規增加的用工成本

法律角度企業人力成本項目

意外用工成本如何管控

專項用工成本管控方法

企業加班費管控方法

社會保險成本的控制

如何規避支付經濟補償的風險

第五講：人才評估與綜合指數構建

1、人才標準的演變

2、素質模型構建方法

3、敏捷構建素質方法：帕累托與IF值分析

4、人員崗位匹配度分析

5、通過360度測評素質能力

6、通過人才測評工具量化評估人才匹配度

7、人才盤點的九宮格運用

8、人才結構綜合指數分析

第六講：人工成本管控數據分析

1、管控人力成本是投資的藝術

2、加薪必須以增值為前提，經營必須以人效為基礎

3、工具：《人工效能數據分析表》

4、人工成本統計核算的8大公式

5、人力成本盈虧平衡分析與區間預算

6、練習：人工成本的計算

7、人工成本控制的三個關鍵因素

8、看懂人力資源管理的三張“才報”

人力資本負債表

人力資本利潤表

人才流量表

9、演練：編制自己公司的“人才報表”

附：國家版權證書

張老師

講師簡介

人工智能應用高級工程師|國內首批OKR認證教練

AACTP認證講師 | ISPI注冊績效改進顧問

清華大學職業經理訓練中心|北京大學總裁班特聘講師

第八屆、十屆中國企業教育百強人力資源專業十佳培訓師

CAC全國職業培訓與就業促進專家師資委員會委員

中國人力資源開發研究會人力資源專家

中國鋼鐵工業協會特聘培訓專家

PTT國際認證高級講師

工作經歷

中美合資ACID公司人力資源部經理

世界500強美國禮來公司人力資源經理

京衛醫藥科技集團人力資源總監、副總經理

授課特點

國內多家大型咨詢公司培訓導師與咨詢師，20余年企業中高層實戰經驗,曾經為300多家不同類型的的企業做過診斷與咨詢，培訓過840多家企業，學員達9萬余人，是一個不光有著高度系統理論又能激情四射講師，更是一個能一針見血又能切實幫助企業解決實際問題的老師，為企業的可持續發展提供了實際而有效的幫助，講授課程贏得了業界良好的口碑和贊譽。

張老師既具有咨詢師的理性和深度，又具有培訓師演講風采。授課風格是深入淺出，風趣幽默，能將多年的實際管理經驗和咨詢經驗融合于課程內容當中，將枯燥的理論知識與實際案例、互動游戲相結合，使學員在輕松活潑的氣氛當中得到學習；授課內容切中要害、可操作性強。

擅長課程（可根據客戶需求定制）

戰略管理類：《戰略解碼-化戰略為行動》、《戰略地圖與戰略解碼》

人力資源類：

1、績效課程：《“贏在績效”-咨詢式卓越績效管理模式構建》、《績效飛輪驅動力—績效面談》《OKR敏捷績效管理》、《目標管理與績效考核》

2、招聘面試課程：《金牌面試官面試技能》、《精準構建崗位人才畫像》、《招聘高手特訓營》

3、薪酬課程：《激勵性薪酬模式設計》、《國企改革下的薪酬績效管理》、《咨詢式企業薪酬診斷分析與效能提升》

4、培訓課程：《高效培訓管理與體系構建》、《學習地圖構建》、《崗位標準化工作（SOP）的萃取與編制》

5、勞動關系課程：《《企業勞動用工管理與法律風險防控》》、《最高人民法院勞動爭議司法解釋實操解讀與企業用工合規管理》

6、人才管理課程：《人才盤點與人才梯隊建設》、《人力資源沙盤課程——高績效人才管理金字塔》

7、人工效能課程：《人工效能分析與人工效能提升》、《讓HR創造利潤——人工成本控制與人工效能提升》

8、HR賦能課程：《非人力資源經理的人力資源管理》、《HR轉型——HR三支柱實踐與運用》、《AI賦能人力資源全場景化實戰運用》、《讓數據重塑HR價值——運用HR數據分析驅動組織效能提升》

課程服務客戶（舉例）

總裁班:清華大學長三角總裁班、北京大學總裁班、武漢大學領導力研修班、浙江大學總裁班、浙江師范大學總裁班、青島大學總裁班

通訊行業：中國信息通信研究院、四川移動省公司、陜西移動省公司、成都移動、青島移動、淄博移動、晉城移動、邢臺移動、咸陽移動、廣州移動、岳陽移動、廣元移動、遂寧移動、咪咕文化科技、中移在線、中國移動上海產業研究院、中國移動杭州產業研究院、中國移動成都產業研究院、山東電信省公司、濱州電信、濟南電信、德州電信、東營電信、承德電信、邢臺電信、保定電信、廊坊電信、唐山電信、淄博電信、中電信數字城市科技有限公司、上海理想集團、北京聯通、郴州聯通、濟南聯通、青島聯通

制造業：富士康、燕京啤酒、中石油渤海裝備、中國造幣總公司、冀東發展集團、葛洲壩集團、山東科瑞石油裝備、福田雷沃重工、石橫特鋼集團、華潤紙業、臨沂水利總公司、昆明煙機、濟南機床二廠、金隅水泥、泰開集團、科大國創

醫藥行業：新華制藥集團、新疆特豐藥業、上海方恩藥業、江蘇豪森藥業、華北制藥、石藥集團、石家莊博欣藥業、石家莊億生堂藥業、黃海制藥、雅賽利（臺州）制藥、齊魯制藥、魯南制藥、河北常山生化

軍工行業：航天三院、航天四院、浪潮超越、航天六院101所、航天科工集團八三五八所、航天三江集團、浪潮超越公司、中核工業河北公司、中國電子集團第54所

煙草行業：衢州煙草、菏澤煙草、濮陽煙草、唐山煙草、中煙將軍集團、將軍集團萊陽印務、將軍開元紙業、將軍臨清紙業

建筑房地產業：茂華置業、河北九鼎建筑集團、江蘇偉業集團、青島芭東小鎮、天山集團、四川廣安建設集團、中建八局一公司、中建八局二公司、中鐵十八局二公司、中交建天津分公司、中交建山東分公司、中國疏浚集團、靜安集團

化工行業：京博控股集團、匯豐石化、山東玉皇化工、山東永新集團、山東裕興化工、山東銀光化工集團、金宇集團、滄州大化集團、河北旭陽化工集團

銀行業：交通銀行北京分行、浦發銀行北京分行、中國銀行軟件中心、浦發銀行西安分行、民生銀行南京分行、中國銀行青島支行、福建郵儲銀行、建設銀行青島分行、中國銀行唐山分行、農行泰安分行、農行濟寧分行、農行菏澤分行、農行煙臺分行、農行濱州分行、德州郵政儲蓄銀行、中信銀行青島支行、東營商業銀行、秦皇島商業銀行、濟寧銀行、北京工行商務中心支行、北京工行豐臺支行、北京工行中關村支行、農行北京長安支行、農行北京豐臺支行、農行北京通州分行、農行農行北京房山支行、工行成都分行、農行新疆分行、農行大連分行、邢臺村鎮銀行、蘇州銀行、浙商村鎮銀行、晉州農商行、威縣農商行

電力行業：國網河北電力、國網甘肅電力、國網吉林電力、國網陜西電力、青島供電公司、淮安供電公司、咸陽供電公司、泗縣供電公司、榆次供電公司、山東送變電工程公司、江蘇電力研究院、華電集團鄒縣電廠、中國國電集團石橫發電廠、新泰供電公司、東平供電、豐縣供電、華能金陵發電廠、大唐蘇州發電廠、國網黃龍灘電廠、國電漢川電廠、國電長春電廠、國電江蘇蘇龍電力公司、滁州皖能環保電力、國電投重慶分公司、國電投白山電廠、國電投茶園電廠、國電投遵義電廠、國電投遠達環保股份、華電天津軍糧城、華電湖南分公司、華電韶關發電廠、華電安徽分公司、神華（福州）羅源灣港電有限公司、鴻山熱電有限責任公司、丹東蒲石河抽水蓄能電站

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