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盈利為王——門店經(jīng)營數(shù)據(jù)分析與盈利提升

【課程編號】:NX45197

【課程名稱】:

盈利為王——門店經(jīng)營數(shù)據(jù)分析與盈利提升

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:市場營銷培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時】:2天

【課程關(guān)鍵字】:門店經(jīng)營培訓(xùn)

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課程背景

作為一個門店管理者,您有以下困惑嗎:

門店盈利能力低下,做了很多努力,盈利一致沒有改變,找不到改善的突破點?

門店虧損,做了很多改善動作沒有效果?

門店指標(biāo)很多,不知抓那個?

花了錢,沒有帶來相應(yīng)的業(yè)績回報,不敢再花錢?

不花錢,沒有流量;花了錢,門店虧損,非??鄲?

缺乏高盈利的門店,合作伙伴信心和員工信心不足?

經(jīng)濟下行和波動時刻,線下實體門店競爭越來越激烈,競爭對手不斷在進步!在這樣的環(huán)境下,還采用以前提升門店盈利的方法、工具,事實證明已經(jīng)行不通了!門店管理團隊需要與時俱進,建立閉環(huán)的盈利系統(tǒng)!更新門店盈利、管理、業(yè)績提升的方法和工具,不斷提升專業(yè)能力,才能完成目標(biāo),創(chuàng)造佳績!

本次課程詳細介紹了如何導(dǎo)入經(jīng)營報表,門店經(jīng)營的三大類指標(biāo)——經(jīng)營經(jīng)營指標(biāo)/健康指標(biāo)/安全指標(biāo),提升盈利4步驟,虧損門店減虧6步驟,以及打造高盈利標(biāo)桿門店3步驟!助力門店盈利,打造高盈利標(biāo)桿門店!

課程收益:

掌握經(jīng)營報表制定的6步驟和4大特點,精準(zhǔn)核算成本與利潤,提升門店經(jīng)營透明度。

掌握提升盈利的4步驟和虧損門店減虧的6步驟,助力門店扭虧為盈,優(yōu)化經(jīng)營狀況。

掌握門店經(jīng)營的5大經(jīng)營指標(biāo)、5大健康指標(biāo)和3大安全指標(biāo),全面診斷門店經(jīng)營狀況。

掌握打造高盈利標(biāo)桿門店的3步驟,形成可復(fù)制經(jīng)驗,提升門店整體盈利能力。

掌握降低固定費和變動費率的8大方法,優(yōu)化成本結(jié)構(gòu),增強門店盈利韌性。

課程特點:

有效性:課程來源于個人和100家連鎖門店盈利提升咨詢項目經(jīng)驗;實戰(zhàn)有效有針對性

落地性:提供配套的落地工具,助力學(xué)習(xí)內(nèi)容落地

邏輯性:從報表制定,到利用報表提升門店盈利,形成閉環(huán)

趣味性:課程安排大量實際場景,組織學(xué)員進行研討、萃取、練習(xí),讓學(xué)員在快樂中學(xué)習(xí)

課程對象:

老板、門店運營總監(jiān)、區(qū)域總監(jiān)、門店管理者、店長

課程方式:

知識講解、案例解析、視頻學(xué)習(xí)、小組討論互動等

課程大綱

第一講:盈利提升利器——門店經(jīng)營報表制定

一、經(jīng)營報表與財務(wù)報表

1. 經(jīng)營報表5大科目:銷售額、變動費、邊界利潤、固定費、經(jīng)營利潤

2. 經(jīng)營報表5大基礎(chǔ)公式

公式1:邊界利潤=銷售額-變動費

公式2:經(jīng)營利潤=邊界利潤-固定費

公式3:經(jīng)營利潤率=經(jīng)營利潤/銷售額

公式4:邊界利潤率=邊界利潤/銷售額

公式5:變動費率=變動費/銷售額

3. 經(jīng)營報表與財務(wù)報表4方面差異

1)構(gòu)建理念

2)應(yīng)用對象

3)數(shù)據(jù)來源

4)報表設(shè)計

實戰(zhàn)研討:區(qū)分變動費/固定費

實戰(zhàn)練習(xí):經(jīng)營報表指標(biāo)計算

實戰(zhàn)案例:門店財務(wù)報表

實戰(zhàn)案例:門店經(jīng)營報表

二、經(jīng)營報表制定六步驟

1. 科目設(shè)計:一級科目、二級科目

2. 費用分類:變動費、固定費

3. 數(shù)據(jù)收集:財務(wù)、門店、人事、行政

4. 報表填寫:時間、負責(zé)人

5. 數(shù)據(jù)分析:經(jīng)營指標(biāo)分析、健康指標(biāo)分析、安全指標(biāo)分析

6. 數(shù)據(jù)應(yīng)用

實戰(zhàn)案例:經(jīng)營報表制定

實戰(zhàn)工具:科目定義模板/經(jīng)營報表模板

三、經(jīng)營報表四特點

1. 經(jīng)營會計報表指導(dǎo)盈利

2. 經(jīng)營會計報表簡潔

3. 經(jīng)營會計報表易懂/好用

4. 經(jīng)營會計報表是培養(yǎng)店長經(jīng)營能力的最有效工具

第二講:門店經(jīng)營三大類指標(biāo)

指標(biāo)一:經(jīng)營指標(biāo)

要點1:門店銷售額:減去退貨、顧客確認

要點2:門店變動費

1)產(chǎn)品成本(材料成本)

2)人員提成

3)促銷費用

4)總部提成

5)其他變動非

要點3:邊界利潤

要點4:門店固定費:房租、水電、管理費行政費用/其他固定費

要點5:門店經(jīng)營利潤

要點6:經(jīng)營指標(biāo)核心3指標(biāo)

1)門店銷售額

2)變動費率

3)經(jīng)營利潤

實戰(zhàn)案例:某上市公司標(biāo)桿門店的經(jīng)營指標(biāo)

指標(biāo)二:健康指標(biāo)

要點1:人均銷售額

計算公式:銷售額/投入人數(shù)

標(biāo)準(zhǔn)案例:連鎖藥店:10—15萬/人/月(連鎖藥店)

要點2:人均利潤

計算公式:經(jīng)營利潤/投入人數(shù)

標(biāo)準(zhǔn)案例:連鎖藥店:1—2萬/人/月(連鎖藥店)

要點4:坪效

計算公式:銷售額/投入經(jīng)營面積

標(biāo)準(zhǔn)案例:連鎖藥店:0.25萬/平米/月(連鎖藥店)

要點4:門店損耗

計算公式:損耗額/銷售額

標(biāo)準(zhǔn)案例:連鎖藥店:千分之3(連鎖藥店)

指標(biāo)五:時效

計算公式:銷售額/投入工時

標(biāo)準(zhǔn)案例:連鎖藥店:400/工時(連鎖藥店)

實戰(zhàn)案例:某上市公司標(biāo)桿門店的健康指標(biāo)

實戰(zhàn)計算:門店實際的健康指標(biāo)

指標(biāo)三:安全指標(biāo)

要點1:盈虧平衡點銷售額

計算公式:固定費/邊界利潤率

標(biāo)準(zhǔn)案例:連鎖藥店:5萬(連鎖藥店)

要點2:保利點

計算公式:固定費/(邊界利潤率—目標(biāo)經(jīng)營利潤率)

標(biāo)準(zhǔn)案例:連鎖藥店:10萬(連鎖藥店,8%)

要點3:盈虧平衡點安全度

計算公式:實際銷售額/盈虧平衡點銷售額

標(biāo)準(zhǔn)案例:連鎖藥店:1.4(連鎖藥店)

實戰(zhàn)案例:某上市公司標(biāo)桿門店的安全指標(biāo)

實戰(zhàn)計算:門店實際的安全指標(biāo)

第三講:報表應(yīng)用——門店盈利提升閉環(huán)

一、建立門店經(jīng)營PDCA工作閉環(huán)

1. 門店月度經(jīng)營計劃制定3大要素

1)每月經(jīng)營計劃制定時間

2)每月經(jīng)營制定工具模板

3)每月經(jīng)營制定流程

實戰(zhàn)案例:門店月度預(yù)算制定

實戰(zhàn)工具:月度經(jīng)營計劃模板

2. 門店門店經(jīng)營分析會舉行3大關(guān)鍵點

1)經(jīng)營分析會流程

2)經(jīng)營分析會管理制度

3)5WHY分析法

二、下降不必要的固定費

1. 下降門店固定費2大原則

1)固定費解決公司當(dāng)下和未來產(chǎn)能問題

2)根據(jù)當(dāng)下和未來的產(chǎn)能決定下降固定費科目

2. 下降門店固定費6大方法

1)檢查門店健康指標(biāo),找到下降費用機會點

2)根據(jù)流量和公司要求匹配門店面積

3)減少不必要管理費用:節(jié)約水電等

4)減員增效,兼職員工

5)租金談判小組減房租

6)減費用獎勵

三、下降門店變動費率

1. 下降變動費率2大原則

1)變動費主要解決當(dāng)下的銷售額問題

2)變動費按照比例來管理

2. 下降變動費率5大方法

1)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整:增加高毛利產(chǎn)品的占比

2)推廣費用有效使用

3)渠道結(jié)構(gòu)調(diào)整

4)減小/取消低效變動費

5)找到驅(qū)動銷售額的變動費科目

四、提升銷售額

1. 門店銷售額增長的原理:銷售額=門店流量X轉(zhuǎn)化率X平均客單價

2. 門店銷售額增長方法

3. 門第銷售額增長方法落地

實戰(zhàn)案例:某門店業(yè)績翻倍增長案例分析

工具應(yīng)用:每月核心指標(biāo)分析、連續(xù)三個月不活躍會員分析、業(yè)績增長兩大維度分解

實戰(zhàn)研討:提升門店流量/轉(zhuǎn)化率/平均客單價方法

第四講:門第盈利提升特別項目

一、虧損門店扭虧

1. 虧損門店扭虧2大關(guān)鍵點

1)建立預(yù)警機制:門店經(jīng)營分類——紅黃綠

2)建立扭虧工作小組以及工作機制

2. 門店虧損預(yù)警2大標(biāo)準(zhǔn)

1)利潤率

2)盈虧平衡點安全度

3. 門店扭虧的6步驟

1)建立預(yù)警機制:門店經(jīng)營分類——紅黃綠

2)建立扭虧工作小組以及工作機制

3)下降不必要固定費

4)下降變動費率

5)提升銷售額

6)減虧評估&人員獎勵

二、打造高盈利標(biāo)桿門店

1. 門店篩選,意愿優(yōu)先

1)門店意愿

2)門店業(yè)績

3)門店形象

2. 經(jīng)驗總結(jié),形成手冊

1)用戶管理經(jīng)驗總結(jié)

2)團隊管理經(jīng)驗總結(jié)

3)運營模式經(jīng)驗總結(jié)

3. 推廣復(fù)制

1)以點帶面

2)連點成線

3)連線成面

實戰(zhàn)案例:某公司高盈利門店打造與復(fù)制案例分析

課程總結(jié)與課后工作任務(wù)布置

廖老師

廖大宇老師 大客戶營銷與渠道管理實戰(zhàn)專家

連鎖門店盈利提升教練

AI營銷領(lǐng)域應(yīng)用資深顧問

人工智能訓(xùn)練師(高級)(阿里巴巴達摩院認證)

20年企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗

可中英文授課

AI高級訓(xùn)練師

國際注冊管理會計師

藥林大會800家藥企新營銷/經(jīng)營顧問

百事全國優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師、百事人才培養(yǎng)之星

連續(xù)3屆百事總經(jīng)理獎、連續(xù)2年卓越銷售貢獻獎

曾任:百事(中國)有限公司(世界500強) | 全國銷售發(fā)展總監(jiān)/營銷總監(jiān)

曾任:雀巢(中國)有限公司(世界500強) | 華南營銷總監(jiān)

曾任:達能(中國)有限公司(世界500強) | 全國營銷總監(jiān)

擅長領(lǐng)域:AI營銷應(yīng)用、大客戶開發(fā)、渠道開發(fā)、經(jīng)銷商開發(fā)、經(jīng)銷商經(jīng)營升級、銷售技巧、AI工具在營銷應(yīng)用、商務(wù)談判、經(jīng)營數(shù)據(jù)分析、消費者洞察、營銷系統(tǒng)建設(shè)與高效運營……

【渠道長效增長系統(tǒng)化】:20年世界500強企業(yè)渠道開發(fā)管理落地經(jīng)驗,帶領(lǐng)過1000+人營銷團隊開發(fā)運營300+經(jīng)銷商,打造100+標(biāo)桿經(jīng)銷商,操盤項目累計創(chuàng)造業(yè)績超100億元,培養(yǎng)超過30個區(qū)域銷售總監(jiān);

【大客戶營銷訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合】:多次為可口可樂、超威集團、陽普醫(yī)療、達能集團等共累計授課600+場,營銷訓(xùn)戰(zhàn)落地300+場,授課學(xué)員近1.5w人,其中返聘超100+場,最長服務(wù)客戶5年,服務(wù)金額500萬+,打造100+標(biāo)桿企業(yè):提供50+個實用工具支持培訓(xùn)內(nèi)容落地:

——保靈集團-返聘19場;北京天石在線-返聘18場;

——河南喜盈盈集團-返聘11場;茂昌眼鏡集團-返聘8場;

——河南超威集團-返聘5場;

實戰(zhàn)方法論體系化:——出版《5G商業(yè)模式——重塑商業(yè)化未來》《B2B營銷100問》《B2C營銷100問》《經(jīng)營人才培養(yǎng)100問》《做大利潤100問》《戰(zhàn)略定位與中期戰(zhàn)略規(guī)劃100問》《阿米巴經(jīng)營模式落地100問》7本營銷專著,涵蓋商業(yè)模式、營銷、人才培養(yǎng)、戰(zhàn)略等方向;

廖大宇老師憑借10年高管經(jīng)驗+10年經(jīng)營管理培訓(xùn)&咨詢經(jīng)驗,深度踐行“實戰(zhàn)方法論體系化+跨行業(yè)復(fù)制能力+數(shù)據(jù)化工具賦能”,致力推廣“大客戶營銷與渠道管理”“連鎖門店盈利提升”落地,能快速診斷企業(yè)痛點并提供可量化的解決方案,為多家企業(yè)構(gòu)建營銷系統(tǒng)、培養(yǎng)營銷人才、開發(fā)大客戶與渠道商,實現(xiàn)業(yè)績增長與市場突破。

實戰(zhàn)經(jīng)驗:

——「獨創(chuàng)30+創(chuàng)新工具矩陣賦能渠道生態(tài)體系升級」——

【01】-創(chuàng)新渠道管理模式,主導(dǎo)建設(shè)『百事集團』中國營銷市場覆蓋系統(tǒng)GTM,設(shè)計不同市場的覆蓋模式并帶領(lǐng)團隊進行落地實踐,在廣東汕頭試點成功后面向全國推廣,實現(xiàn)終端活躍率提升10%,業(yè)績提升20%,營銷費用下降10%;

【02】-創(chuàng)新工具賦能渠道管理,主導(dǎo)推動『達能集團』水事業(yè)部營銷系統(tǒng)建設(shè)項目、大商培養(yǎng)項目與營銷人才培養(yǎng)項目落地實施,覆蓋營銷人員500+人,落地產(chǎn)出“大商開發(fā)與標(biāo)桿大商管理工具”“市場規(guī)劃與覆蓋模式”“營銷人才培養(yǎng)八步驟”等30+套實用營銷工具賦能經(jīng)銷商,實現(xiàn)人均產(chǎn)出提升20%,打造標(biāo)桿經(jīng)銷商20+個,達成業(yè)績每年平均15%增長,獲得最佳銷售團隊/市場突破獎、連續(xù)2年獲卓越銷售貢獻獎;

——「多行業(yè)大客戶拓展,觸達300+優(yōu)質(zhì)渠道實現(xiàn)百萬業(yè)績增長」?——

【01】-帶領(lǐng)『百事集團』團隊創(chuàng)新開發(fā)“14635”大客戶開發(fā)和業(yè)績提升系統(tǒng)方法論,落地實戰(zhàn)工具《大客戶業(yè)績提升機會洞察工具》《大客戶管理工作機制》,高效開發(fā)嶺南師范學(xué)院/廣東海洋大學(xué)/招商銀行/廣東石化等80+高校/銀行/國央企等大客戶,實現(xiàn)80%大客戶持續(xù)續(xù)單合作,成為果繽紛上市冠軍區(qū)域,同時幫助超過100+家企業(yè)建立大客戶開發(fā)與業(yè)績提升的管理系統(tǒng);

【02】-帶領(lǐng)『雀巢集團』300+人銷售團隊開發(fā)“5158152”系統(tǒng)方法論,配套實戰(zhàn)工具《經(jīng)銷商經(jīng)營洞察工具》《經(jīng)銷商作戰(zhàn)地圖》《經(jīng)銷商聯(lián)合生意計劃》等,幫助深度拓展海南/廣西/湖南3個目標(biāo)省市市場,開發(fā)優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商40+個與打造標(biāo)桿經(jīng)銷商20+個,業(yè)績每年平均35%增長,并同時幫助超過200+家企業(yè)建立專屬的經(jīng)銷商開發(fā)與業(yè)績提升的管理系統(tǒng)。

知名企業(yè)授課&咨詢經(jīng)驗:

序號企業(yè)名稱課程成果

1達能集團

(返聘24場)《經(jīng)銷商生意經(jīng)營》

《渠道開發(fā)與業(yè)績提升》落地“客戶開發(fā)八步驟”、“聯(lián)合生意計劃書”等工具,業(yè)績增長25%,開發(fā)20個優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商,打造10個標(biāo)桿經(jīng)銷商;

2保靈集團

(返聘19場)《區(qū)域生意與利潤提升》2021年利潤增長60%,業(yè)績增長15%

3北京天石在線

(返聘18場)《生意經(jīng)營與利潤提升》培養(yǎng)一批懂算法/干法經(jīng)營人才,2021年直播突破1.1億

4河南喜盈盈集團

(返聘11場)《渠道開發(fā)與業(yè)績提升》

《經(jīng)銷商生意經(jīng)營》開發(fā)新經(jīng)銷商20個,打造標(biāo)桿客戶18個;銷售額38%增長,利潤230%增長;標(biāo)桿客戶PK大賽銀獎

5茂昌眼鏡集團

(返聘8場)《門店生意經(jīng)營與利潤提升》2022年利潤增長45%,業(yè)績增長30%

6河南超威集團

(返聘5場)《營銷系統(tǒng)建設(shè)》《經(jīng)銷商開發(fā)與標(biāo)桿經(jīng)銷打造》開發(fā)奧迪/保時捷等大客戶;培養(yǎng)一批優(yōu)秀營銷人才;新品牌MOLL成功上市成為細分領(lǐng)域冠軍,打造駐車電池爆品,開發(fā)60家優(yōu)質(zhì)代理商,打造15家標(biāo)桿代理商,培養(yǎng)5名銷售總監(jiān);

7上海仰邁廣告

有限公司

(3年咨詢)《打造有戰(zhàn)斗力銷售團隊》《決勝規(guī)劃-決勝年度營銷計劃》《決勝人才——營銷人才培養(yǎng)》銷售額增長285%;利潤增長200%;標(biāo)桿客戶PK大賽銀獎

8合富國際集團

廣東名品薈公司

(3年咨詢)《決勝品牌-品牌戰(zhàn)略營銷五步驟》《終端管理——網(wǎng)點開發(fā)與維護》《終端管理——標(biāo)桿門店打造》《經(jīng)銷商招商以及經(jīng)銷商業(yè)績提升》《決勝規(guī)劃-決勝年度營銷計劃》銷售額增長40%,利潤增長59%;標(biāo)桿客戶PK大賽銀獎

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