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培訓受眾:

各級管理干部、儲備干部

課程收益:

?明確作為優秀管理、組織中堅力量應具備的素質和能力

?樹立領軍人物的格局，真正實現從優秀員工、骨干到優秀管理者的心理轉變

?了解溝通在組織內的重要作用，提升上下級及跨部門的協調溝通能力

?提高目標、計劃、時間、執行、控制等綜合能力，從而提高整體工作效率

?掌握激勵和授權的有效方法，讓員工和管理者一起動起來，打造自動自發的團隊

?建立高效團隊，讓團隊人盡其才，物盡其用，充分發揮團隊資源

?掌握有效提升自身領導力的技能和方法

?通過沙盤演練提升管理者的大局觀、決策能力及運營水平

課程大綱:

第一章：計劃您的部門年度工作目標及項目

一、計劃——管理五項職能的第一項

二、工作類型與計劃程序

1、達成目標型工作的計劃程序

2、解決問題型工作的計劃程序

3、例行性工作的基準計劃程序

第二章：執行您的計劃

一、執行的三個核心流程

1、人員流程：在戰略和運營之間建立聯系

2、戰略流程：將人員與運營結合起來

3、運營流程：在戰略和人員之間實現聯系

二、帶動您部門的行動力

1、讓您的部下知道他扮演的角色的重要性

2、讓部下嘗試成功的經驗

3、給部下清晰的工作目標及標準

4、讓部下參與工作并告訴他為什么

5、告訴部下他做得如何

三、組織原則與職務分配原則

1、規劃您的部門組織

2、管理幅度適中原則

3、組織協調原則

4、授權原則

5、分配原則

第三章：組織好部屬--目標管理

1、目標管理的作用和內容

2、企業在目標管理中遇到的問題

3、目標的SMART要素

4、目標的SMART練習

5、如何實施目標管理（MBO）

第四章：績效管理---在職輔導

1、績效管理系統

2、教練（COACHING）及要點

3、部屬績效的冰山全貌

4、當前在職輔導面臨的問題

5、主管應扮演的4種輔導角色

6、輔導部屬的四個步驟

第五章：有效授權（略講）

1、職務分析的內容

2、授權的意義

3、授權中存在的問題

4、可以授權的工作和不可授權的工作

5、授權的流程

6、授權練習

第六章：控 制

1、企業的整體系統控制

2、使用控制工具

3、利用客戶反饋信息控制

4、通過有效溝通建立標準

第七章：激 勵（略講）

1、激勵理論

2、管理者影響的兩種結果

3、激勵的金字塔模型

4、練習：創造新的激勵機制模型

5、激勵機制案例分析

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