危機(jī)管理培訓(xùn)

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危機(jī)管理培訓(xùn)公開課

公共關(guān)系與危機(jī)管理訓(xùn)練上海：2026年03月16日

對于任何組織，對任何事情做好最壞的打算是件好事。當(dāng)你的營業(yè)場所遇到致命事故的時(shí)候，你會(huì)怎樣應(yīng)對？你會(huì)如何對待有欺騙行為的雇員？你會(huì)如何應(yīng)對你的顧客因?yàn)槟阍愀獾慕ㄗh而造成損失慘重的局面？你會(huì)如何處理顧客因?yàn)閷δ惴?wù)的不滿而去向媒體投訴？課程對象* 公關(guān)經(jīng)理、行政經(jīng)理、市場經(jīng)理* 負(fù)責(zé)公司對外溝通的人士課程大綱1. 公共關(guān)......

公共關(guān)系與危機(jī)管理上海：2026年03月23日

負(fù)責(zé)公司對內(nèi)外溝通的公司的公共關(guān)系經(jīng)理、市場經(jīng)理、公司事務(wù)經(jīng)理；負(fù)責(zé)公司對外溝通的人士【課程大綱】一、公共關(guān)系——危機(jī)管理的核心1．公關(guān)的誤區(qū)2．公共關(guān)系定義3．公共關(guān)系管理和目標(biāo)4．公共關(guān)系要素和功能二、危機(jī)管理概說1．危機(jī)的定義與特征2．危機(jī)管理的定義、職能及原則3．危機(jī)溝通的特點(diǎn)4．危機(jī)管......

公共關(guān)系與危機(jī)管理北京：2026年03月30日

一、公共關(guān)系——危機(jī)管理的核心1．公關(guān)的誤區(qū)2．公共關(guān)系定義3．公共關(guān)系管理和目標(biāo)4．公共關(guān)系要素和功能二、危機(jī)管理概說1．危機(jī)的定義與特征2．危機(jī)管理的定義、職能及原則3．危機(jī)溝通的特點(diǎn)4．危機(jī)管理的三個(gè)階段:預(yù)防、準(zhǔn)備和補(bǔ)救三、危機(jī)管理不同階段要點(diǎn)危機(jī)前：危機(jī)的預(yù)蕾- 問題管理與危機(jī)預(yù)警- ......

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代輿情管控與危機(jī)管理廣州：2026年04月01日

董事長、總裁、總經(jīng)理、決策層高管、首席執(zhí)行官、等參與公司戰(zhàn)略制定的高層領(lǐng)導(dǎo)課程大綱：一、為什么要學(xué)習(xí)危機(jī)管理？1、管理學(xué)減法：為什么說100-1=0？2、什么是危機(jī)？如何防止個(gè)體事件向公共事件轉(zhuǎn)化？如何防止主生危機(jī)引發(fā)的次生危機(jī)？3、危機(jī)四大效應(yīng)4、什么是危機(jī)管理？5、如何用非標(biāo)準(zhǔn)化方法管理危機(jī)？6、為何說突發(fā)事件或......

危機(jī)管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

最佳內(nèi)部控制、薩氏法案、風(fēng)險(xiǎn)管理與危機(jī)管理實(shí)踐主講：王老師

最新的相關(guān)訊息，最植入本土化的標(biāo)準(zhǔn)，最新的思維視角汽車制造業(yè)實(shí)踐佳例與著多跨國公司實(shí)踐案例分享全面掌握美國SEC認(rèn)定的風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn), 從實(shí)戰(zhàn)咨詢專家處快速掌握風(fēng)險(xiǎn)防范技藝在有限的研討會(huì)期間, 所有參與者都能親自上馬, 溶理論, 工具與實(shí)際案例于一體.培訓(xùn)收益標(biāo)桿國際最佳實(shí)踐和公司案例學(xué)習(xí)公司運(yùn)營管理中的風(fēng)險(xiǎn)分析圣經(jīng)如何確......

社會(huì)化媒體時(shí)代危機(jī)管理培訓(xùn) 主講：譚老師

上篇中國網(wǎng)絡(luò)輿情環(huán)境的巨變與網(wǎng)絡(luò)營銷的困境第1講 2011年中國網(wǎng)絡(luò)輿情環(huán)境的根本性變化1.1 2011年中國網(wǎng)絡(luò)輿情環(huán)境的重大變化1.2 當(dāng)鐵老大撞上微博-從溫州動(dòng)車事故看我國網(wǎng)絡(luò)輿情的變化1.2.1 微博在“7·23溫州動(dòng)車事故”中的作用1.2.2 有關(guān)部門對危機(jī)的輿情處理情......

公共關(guān)系與危機(jī)管理主講：葉老師

1、理解公關(guān)的本質(zhì)及內(nèi)涵，掌握公關(guān)的技巧以及與利益相關(guān)人特別是媒體及政府打交道的原則、方法、誤區(qū)及要點(diǎn)；2、理解危機(jī)，學(xué)會(huì)制定危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的方法，掌握危機(jī)發(fā)生后對內(nèi)對外溝通的基本原則、流程、方法及關(guān)鍵點(diǎn)；3、通過危機(jī)演練，學(xué)會(huì)如何制定危機(jī)策略，提升危機(jī)關(guān)頭的臨場反應(yīng)能力以及團(tuán)隊(duì)配合力，并學(xué)會(huì)如何應(yīng)對媒體及記者發(fā)出的各種......

新時(shí)代的企業(yè)公共關(guān)系與危機(jī)管理主講：趙老師

中高層管理人員【課程大綱】一、新時(shí)代的新變化1、意識變革：對公共關(guān)系的理解更上層樓2、媒介革新：人人都是媒介3、環(huán)境復(fù)雜：蟻穴效應(yīng)加倍放大二、關(guān)于公共關(guān)系1、公共關(guān)系的發(fā)展歷程2、公共關(guān)系的要素3、公共關(guān)系的主要工作4、公共關(guān)系面臨的困惑三、新時(shí)代如何更好地開展公共關(guān)系工作1、企業(yè)的意識2、機(jī)構(gòu)的設(shè)置3、人員的培訓(xùn)4、......