微笑服務培訓

微笑服務培訓公開課

國際商務禮儀訓練上海：2026年03月18日

1.職業化形象設計檢查一下自己的體姿禮儀商務人員的基本形象服飾禮儀——每天必須的功課儀容儀表的重點商務人員的著裝規范著裝的TOP原則職場著裝六不準男士西裝“三個三”女士正裝的儀表2. 辦公室禮儀辦公室基本守則與同事的相處之道3.商務社交中的禮儀如何介紹、握手名片應該怎么用......

高端國際商務禮儀與職場禮儀上海：2026年05月28日

模塊一: 國際化貴在互相尊重1.邁向國際化從接納對方文化開始2.國際化重在國際思維3.了解中西方文化的差異1)了解中西方對財富觀的差異2)了解高語境文化和低語境文化的差異3)了解中西方不同的飲食文化4)了解中西方不同的見面禮5)了解中西方對準時標準的差異6)了解中西方對致謝對象的差異感情表達方式的差異7)了解中西方對......

銷售服務禮儀與待客溝通技巧深圳：2026年05月26日

內外兼修，使您在商務交往中輕松自如的與人溝通；理論和實踐相結合，簡單、易學、實用；突出聽、看、做、練等親身體驗的關鍵環節，充分激發學員的學習興趣。課程收益：了解銷售服務基本理念及行為標準，探討禮儀與人生、事業成功的重要性；通過著裝打扮、言行舉止來體現非凡的職業風范，塑造良好的職業形象；掌握銷售服務過程中接待、拜訪與商務......

職場禮儀與溝通技巧深圳：2026年04月12日

中高層管理人員，管理人員、銷售人員，各界職場人士及希望提升個人修養與交際水平的各界人士。培訓大綱：第一部分：禮儀與個人魅力——人生的必修課1、禮儀內涵進一步認識2、禮儀的最高境界是禮由心生3、禮儀在職場中的影響4、我們就是企業的“金字招牌”第二部分：科學管理完美職場形象&......

微笑服務培訓內訓課程

《瞬間感動的關鍵—微笑服務》主講：田老師

物業一線員工【課程形式】理論講授40％，實戰演練15％，案例討論、經驗分享35%，游戲、答疑10％【課程內容】一、建立積極心態與服務意識——讓笑容從心發出1、建立積極心態——心態是命運的控制塔?你在為誰工作？?贏利來自于為企業創造價值?追求卓越的工作品質2、建立服務意識?......

情商修煉與商務禮儀主講：何老師

隨著中國成為全球第二大GDP強國，而進出口一直占據全球第一的位置，中國商業活動中的高端商務接待越來越頻繁，大到國際間的貿易合作，小到企業的高規格接待，都需要國際化的禮儀行為作為交流的載體。到底在商務活動中如何進行得體不失宜的接待呢？如何在商務洽談中拔得頭籌，展示出企業的文化底蘊和實力呢？此課程是禮儀領域中的經典課程，也......

服務禮儀與溝通技巧修煉主講：王老師

服務行業相關人員【課程提綱】第一部分：服務禮儀之服務意識篇1.心態調整（聽課的三種人）2.禮儀的內涵3.服務禮儀從心開始第二部分：服務禮儀之成功形象塑造篇一、儀容－你的儀容永遠是別人看見的最多1.儀容－美觀大方自信高雅（女人臉部的四件衣服、男人臉部的兩件衣服）2.發型－前面、側面、后面3.目光－三秒鐘轉移法交談時視......

接待服務禮儀綜合培訓主講：熊老師

第一天：職業形象塑造—儀容儀表禮儀一、您的職業形象塑造與誰有關？ 1、于自己：個人事業成功的保證 2、于他人：人際關系的王牌潤滑劑 3、于企業：提升品牌知名度的強大助力 4、于行業：市場競爭能力的附加值 5、于社會：創建文明社會的必要條件之一 6、形象就是一切良好關系的開端二、成功形象由什么來決定？ 1......