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[客戶服務培訓]物流行業客服人員服務素質與溝通技巧培訓	主講：鄭老師
[商務禮儀培訓]商務禮儀與職業形象塑造建立	主講：鄭老師
[商務禮儀培訓]商務禮儀與職場形象塑造	主講：鄭老師
[職業技能培訓]情商管理及情緒壓力舒緩	主講：鄭老師
[班組長培訓]班組長高效團隊管理及班組日常管理	主講：鄭老師
[客戶服務培訓]服務人員服務素質與溝通技巧	主講：鄭老師
[員工培訓]TTT-企業內訓師初級育成	主講：鄭老師
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[職業技能培訓]“戲”說職業化——新入職員工	主講：鄭老師
[客戶服務培訓]轉怒為喜，轉危為機客戶投訴處理技巧	主講：鄭老師
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[客戶服務培訓]完美服務——5A景區服務人員服務規范與客戶溝通技巧	主講：鄭老師
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[商務禮儀培訓]客服人員電話服務禮儀與發聲	主講：鄭老師
[客戶服務培訓]互聯網證券客服中心電話服務規范與溝通技巧培訓	主講：鄭老師
[客戶服務培訓]互聯網背景下的客戶投訴處理技巧	主講：鄭老師
[商務禮儀培訓]“禮贏人生禮潤未來”——政務禮儀	主講：張老師
[商務禮儀培訓]醫務人員儀容儀表、服務禮儀	主講：張老師
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[商務禮儀培訓]會議座次安排禮儀	主講：張老師
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[商務禮儀培訓]“禮”尚往來-商務接待禮儀提升	主講：覃老師
[商務禮儀培訓]政務禮儀知識	主講：李老師
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