在线观看av网站永久_www.亚洲_亚洲精品午夜久久久伊人_免费在线视频a_久久久精品视频网站_国产在线午夜

濟南客戶投訴處理培訓 - 名課堂

聯系電話:400-8228-121

值班手機:18971071887

Email:[email protected]

您所在的位置:首頁>>客戶服務培訓>>

濟南客戶投訴處理培訓

企業培訓公開課搜索

關鍵詞: 類別: 開課城市: 開課時間:

濟南客戶投訴處理培訓公開課

制造型企業客戶投訴處理及應對技巧 蘇州:2025年07月11日

一.課程導入1.封閉式提問“你滿意嗎”引入課題2.討論:客戶帶給我們困惑了嗎?二.關于投訴1.什么是投訴2.投訴的實質和原因3.投訴的種類4.客戶為什么不投訴5.投訴的顯在訴求和潛在訴求6.投訴者的類型7.案例研究三.投訴處理的意義1.辯證的看待投訴2.投訴處理與客戶滿意度3.投訴處理的意義四.......

讓客戶成為忠實用戶-客戶投訴處理技巧工作坊 廣州:2025年07月05日

客服人員,客服團隊主管,服務質量管理人員,客戶體驗團隊課程大綱:第一講、課程開場活動:我的伙伴學習目標:通過課程開場引出學員對客戶投訴的觀點與深刻體驗第二講、全方位認識客戶投訴1.客戶投訴的幾大重要原因2.企業和客服對投訴的錯位認識課程互動:為什么管理層不懂客服人員對投訴的恨?3.客戶投訴的真正影響課程互動:滴滴事故的......

客戶服務與投訴處理技巧 濟南:2025年06月06日

第一部份、客戶投訴管理第一章、客戶投訴情形分類;第一節、情緒發泄型第一、認為自己是受害者一、痛苦心理的釋放;二、不關心哪個環節出問題,更不關心理由是否合理;第二、希望自己獲得尊重一、以惡言、發牢騷的方式得到重要人物的感覺二、所有投訴者都渴望被認可,不要懷疑客戶的人品第二節、補償型客戶第一、客戶特點1、夸大損失,將自己偽......

新時期物業項目全流程管控與服務品質提升實戰培訓 濟南:2025年07月25日

隨著物業管理行業的快速發展,法律法規的不斷完善,客戶需求的日趨多元化,物業企業要在激烈的市場競爭中取得有利地位,要求物業企業要有一批優秀的經理人團隊。并且,物業企業要提高項目的管理水平,提升服務品質,必須提高經理人自身的素質和管理能力,不斷提升經理人的經營管理能力,也是企業戰略發展的重要一環。物業經理只有在管理上是行家......

測量系統分析MSA與量規儀器校正高級研修班 深圳:2025年05月10日

第一部分:計量學知識* 量的定義* 量值的定義* 計量器具和分類* 計量基準和標準* 檢定、校準和比對* 測量的準確度和不確定度* 量值的傳遞和溯源* 量值誤差* 測量儀器的示值誤差* 內校注意事項第二部分:測量系統的基本知識* 測量系統數據類型的分類* 穩定性的概念* 偏倚性的概念* 線性的概念* 重復性的概念* 再......

VDA 19.2 組裝過程技術清潔度管理 上海:2025年07月25日

CH1 清潔度生產技術說明CH2 清潔度生產技術設計與運行1.清潔生產技術設計理念2.環境因素設計與運行3.物流因素設計與運行4.人員因素設計與運行5.設備因素設計與運行CH3 清潔度生產分析與評價CH4 清潔度生產分析與檢查CH5 清潔度生產設計與運行案例......

企業管理培訓分類導航

熱點城市導航

客戶服務培訓精品內訓課程

名課堂培訓講師團隊

顧楓-企業培訓師
顧楓老師

名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學繼續教育學院課程教授; 復旦大學醫院管理系列課程...

檀嫻穎-企業培訓師
檀嫻穎老師

檀嫻穎老師 服務禮儀培訓專家 16年服務禮儀培訓實踐經驗 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...

主站蜘蛛池模板: 韩国三级中文字幕hd久久精品 | 亚洲欧美日韩在线线精品 | 婷婷涩五月 | 久久国产成人 | 免费在线一级毛片 | 黑色丝袜美女被视频网站 | 欧美精品videosex极品 | 91麻豆国产极品在线观看洋子 | 在线不欧美 | a毛片在线| 免费欧美黄色网址 | 最新日韩精品在线观看 | 一级片片 | v11av在线播放| 精品永久 | 国产无线乱码一区二三区 | 精品国产一区二区三区成人 | 久草视频在线资源 | 天天色综合色 | 2021国产精品自产拍在线 | 国产黄色片网站 | 国产精品区免费视频 | 成人精品国产 | 97网站| 国产日产精品一区二区三区四区 | 久久视频精品53在线观看 | 免费中日高清无专码有限公司 | 欧美一区二区三区爽大粗免费 | 日本黄色免费片 | 久久高清 | 免费一看一级毛片 | 日韩 欧美 国产 师生 制服 | 爱爱视频在线观看 | 欧美日韩综合一区 | 青青草原伊人 | 一区二区精品在线 | 欧美精品久久一区 | 成人免费黄色网 | 欧美综合自拍亚洲综合图片区 | 久久久久久九 | 日韩a在线看免费观看视频 五月天激情视频在线观看 成人97在线观看免费高清 |