上海電話銷售培訓公開課

電話銷售技巧課程 上海：2026年03月25日

電話銷售人員，客戶經理、主管，其他銷售人員，呼叫中心的工作人員等需要電話溝通的人員。【課程大綱】1電話銷售禮儀電話銷售和面對面銷售的區別接聽電話的五個注意事項撥出電話的五個重要細節2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數量和成功率是電話銷售最關鍵的指標克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術魅力微笑的力量贊美......

電話銷售技巧課程 北京：2026年03月11日

1電話銷售禮儀電話銷售和面對面銷售的區別接聽電話的五個注意事項撥出電話的五個重要細節2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數量和成功率是電話銷售最關鍵的指標克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術魅力微笑的力量贊美和同理心積極聆聽3電話銷售流程（一）——開場白富有吸引力的開場白自我介紹......

銷售人員的核心技能 上海：2026年03月09日

1. 銷售人員的作用和職責* 公司的成敗取決于- 您每天在銷售什么- 客戶對您的期望- 職業化與非職業化銷售人員的比較- 您的七大任務和職業行為準則* 開發和管理我們的客戶- SWOT 分析：趨利避險，尋找機會- 競爭對手分析- 尋找我們理想的目標客戶- 您如何理解產品- 把握客戶的動機、需求和決策過程2. 運用您的溝......

專業銷售技巧-客戶溝通影響力及談判技巧 上海：2026年03月10日

在買方市場環境下，客戶愈加強勢，經常會提出不合理要求，對此，銷售人員非常糾結，拒絕這些要求，會傷害客情關系，而不拒絕，自己難以滿足。這不僅表現于與客戶的合同談判中，也表現于日常業務交往中。這就需要銷售人員具備更強的溝通談判能力，從而有效應對日益復雜的業務場景。課程收益觀念方面，熟悉談判的本質，承諾在談判中爭取雙贏，讓利......

銷售和營運規劃流程 上海：2026年03月10日

* 供應鏈部負責人、運營部負責人* 銷售預測經理、需求計劃經理、供應計劃經理（主計劃、物料計劃、生產計劃）* 與運營直接相關的部門經理和主管（生產、采購、物流、項目）課程大綱1. 對企業運營現狀的分析* 企業所在的市場和客戶訴求的分析* 有競爭力和高效運營的制造企業的特征* 識別企業內部和外部供應鏈、主鏈與輔鏈* 企業......

如何成為金牌銷售1：銷售生產力管理（提高銷售的效能） 上海：2026年03月11日

本課程旨在提升銷售及管理人員完成指標的能力。讓銷售人員有思路有方法的對個人的銷售業績做短長期的規劃，通過運用簡便、有效的分析工具，將目標轉化為具體的銷售活動，從而確保實現銷售目標。同時，為管理人員提供良好的銷售工具，以支持銷售人員的活動。課程目標能夠分析當前業績構成，并聚焦于個人的自我管理能力在銷售業績、活動和個人能力......

大客戶銷售致勝策略 上海：2026年03月11日

一、真實案例（第一階段）（一）案例規則公布（二）案例對抗演練二、案例解析（第一階段）（一）銷售目標1.目標的重要性2.銷售目標在策略制定中的作用3.銷售目標定義與一句話描述4.解析第一階段案例中的銷售目標（二）是否繼續跟進項目的判斷依據1.感性判斷溫度計2.三維度理性判斷（三）客戶關鍵角色3+11.最終決策者2.產品使......

如何成為金牌銷售2：產品增值與營銷 上海：2026年03月12日

1.解讀客戶的戰略了解客戶所處的行業分析客戶行業競爭格局了解客戶所處的位置分析客戶的業務驅動模式2.發現增值的機會toB客戶的增值機會toC客戶的增值機會為服務行業增值為渠道商提供增值3.為客戶的業務增值對客戶業務的增值有哪些-收入增加-成本降低-競爭力提高-客戶保留和忠誠哪些人員關心業務增值如何向客戶提供增值4.為產......

電話銷售培訓內訓課程

呼叫中心電話營銷技巧提升 主講：文老師

● 明確電話服務工作的意義以及個人的成長、發展與企業的關系；● 強化優質客戶服務意識，了解客戶滿意的標準，提升主動服務客戶的意愿；● 掌握有效電話溝通的技巧；● 掌握應對客戶抱怨的方法和流程，從容應對客戶抱怨，使客戶轉怒為喜。課程對象：10000號/10086電話銷售人員課程工具：工具一：成功電話營銷人員必備的9個心態......

《一線萬金》—電話銷售系統訓練 主講：曹老師

序章、團隊建設互動暖身游戲故事：打乒乓 成功=正確的方法+反復的練習1、報數分組2、選出組長3、小組進行PK 最終選出優勝小組第一章、巔峰心態與潛能激發一、改變自己的心態討論 寓言故事 “移山大法”——山不過來我就過去 被動變主動銷售精英要從改變自己的錯誤開始改變：錯誤的......

《信用卡電話營銷技巧提升訓練》 主講：陳老師

陳老師從事電話營銷、銷售培訓、團隊管理十幾年，擁有極其豐富的實戰經驗，其帶領的團隊一直保持喜人績效，得到業界高度認可。其課程實戰指導意義和落地可操作性極強，并且課后擁有一套完整的電話落地追蹤體系和工具，是其區別于其他老師最大的亮點。【課程收益】一、完善知識結構--認識銀行利潤增長趨勢，熟知電話營銷業務環境，調整電話營銷......

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