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天津客戶溝通培訓

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天津客戶溝通培訓公開課

有效的客戶溝通與服務 北京:2025年06月09日

一 破冰目的:讓學員意識到優質的服務對企業績效帶來的影響,并明確客戶服務屬于公司行為1 破冰游戲2 客服是誰的責任小組討論:誰來提供客戶服務企業運營的核心理念:為客戶提供產品與服務3 優質的客戶服務對企業品牌和績效產生的影響4 培訓期望與課程大綱二 以客戶為中心目的:轉換思維方式,研究我們的客戶,從客戶需求出發,清晰客......

銷售心理與客戶溝通技巧 蘇州:2025年05月12日

理解客戶的購買行為和購買心理掌握顧問式銷售各個階段的溝通技巧與溝通策略根據不同的溝通風格因人而異地提高銷售洽談的有效性課程對象:銷售主管、合同管理協調人員、負責合同談判的工作人員課程大綱:第一部分:打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品,只有不好的營銷1營銷銷售品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場??......

專業銷售技巧-客戶溝通影響力及談判技巧 蘇州:2025年06月23日

知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。課程大綱第一部分 雙贏談判的本質談判是回報最快的活動雙贏談判的三個關鍵詞溝通協調利益分歧達成共識雙贏談判的三個前提有彈性有共識有分歧雙贏談判中的常見誤區目標不清彈性不足爭論對錯過早讓步第二部分 雙贏談判的準備雙贏談判來自于準備視頻賞......

有效的客戶溝通與服務 蘇州:2025年07月02日

客戶是企業業務目標實現的重要決定因素,除了產品本身帶來的價值,在當下提倡客戶體驗的市場競爭下優質的客戶服務將為企業品牌和市場價值帶來更關鍵性的影響。本課程將從兩個主題貫穿客戶服務全過程以改變思維方式為主導,從推動客戶決策 HAIL 模型中的改變,在互動中積累客戶信任,幫助企業員工在互動流程中展現更高質量的客戶服務,贏得......

鐵甲英豪之營銷團隊打造 上海:2025年05月08日

營銷管理者、銷售主管、銷售精英課程目標?讓銷售精英有一顆積極正向的銷售動力,培養狼性戰斗力品質;?讓銷售精英認識到銷售對企業發展的的價值,有成長有未來;?讓銷售精英認識銷售對于企業競爭力的責任與使命;?讓銷售精英認識到什么是障礙?什么是失敗?從消極到積極,贏在行動力;?讓銷售精英不要被人拒絕就心生恐懼,成交需要系列策略......

以數治稅下的稅務稽查重點與應對策略 深圳:2025年06月12日

第一模塊、當前稅收征管形勢的變化以及對納稅人的影響檢察院應用大數據模型查稅案例解析法院、稅務開展聯合辦案機制案例解析公安、稅務聯合辦案機制案例解析金稅四期概述金稅四期如何發現納稅人涉稅疑點金稅四期直接抓取納稅人資金流水法律與現實的障礙金稅四期與數電票的關聯數電票政策應用及實務操作(1)什么是數電票?為什么要推行數電票?......

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顧楓-企業培訓師
顧楓老師

名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學繼續教育學院課程教授; 復旦大學醫院管理系列課程...

檀嫻穎-企業培訓師
檀嫻穎老師

檀嫻穎老師 服務禮儀培訓專家 16年服務禮儀培訓實踐經驗 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...

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