西安服務禮儀培訓公開課

銷售服務禮儀與待客溝通技巧 深圳：2025年05月06日

內外兼修，使您在商務交往中輕松自如的與人溝通；理論和實踐相結合，簡單、易學、實用；突出聽、看、做、練等親身體驗的關鍵環(huán)節(jié)，充分激發(fā)學員的學習興趣。課程收益：了解銷售服務基本理念及行為標準，探討禮儀與人生、事業(yè)成功的重要性；通過著裝打扮、言行舉止來體現(xiàn)非凡的職業(yè)風范，塑造良好的職業(yè)形象；掌握銷售服務過程中接待、拜訪與商務......

優(yōu)質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳：2025年05月17日

第一部分 讓卓越的服務理念體現(xiàn)在服務行為中1.客戶是什么？2.優(yōu)質服務就是穿客戶的鞋子3.我們應具備的服務理念：（經(jīng)典案例+互動游戲+小組討論）?以客戶為中心?客戶永遠是對的?關注服務細節(jié)?超越客戶的期望?服務的黃金法則?服務的白金法則4.知己知彼，有的放矢——了解客戶評價我們服務的五大關鍵要素......

優(yōu)質服務技能與服務禮儀 上海：2025年06月17日

通過互動體驗 “訓練式”培訓；使管理者和員工對以上四方面；在 “觀念”上建立系統(tǒng)的認知；了解客戶服務工作中主要難點、必備的素質與挑戰(zhàn)；在服務人員心中樹立“做好服務、培養(yǎng)客戶忠誠度”的信心與意愿；在“行為”上獲得以下有益的改善......

企業(yè)高層的EHS管理 上海：2025年06月13日

工廠總經(jīng)理，各部門負責人等課程大綱：1. EHS的領導力/領導職責/使命及承諾 (1.5 小時)EHS leadership, mission, vision and commitment2. 常用法律法規(guī)關鍵條款解讀 (4 小時)Summary and explanation of key clauses of Ch......

《游戲式積分管理模式》—如何讓員工被動工作變積極主動工作 深圳：2025年05月06日

《什么是游戲式積分管理》員工積分制管理是指：通過扣分、集分、獎分方式用于對人的管理，以最終積分多少來衡量員工對公司的綜合貢獻，把物資發(fā)放、年終獎金、年終調薪、公司福利、股權激勵、培訓機會、職業(yè)發(fā)展等與積分掛鉤，從而達到激勵人的主觀能動性，充分調動人積極性的一種新型管理方法。積分管理打造讓雷鋒不吃虧的管理系統(tǒng)，奉獻者定當......