重慶客戶關(guān)系管理培訓(xùn)公開課

高效拜訪：用一半時間贏兩倍訂單 成都：2026年06月04日

1、通過聚焦客戶期望關(guān)注角色動機(jī)，通過設(shè)計承諾目標(biāo)控制采購流程。通過對六個銷售拜訪環(huán)節(jié)的控制和循環(huán)改進(jìn)，將銷售周期大大縮短，并提高銷售的成功率；2、課程理論與實踐相結(jié)合，邏輯清晰，簡潔實用。培訓(xùn)對象銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理、售前技術(shù)支持等銷售從業(yè)者。課程大綱一、準(zhǔn)備拜訪1、理解客戶期望2、期望鏈接動機(jī)3、設(shè)計承諾目......

贏在找對客戶——客戶細(xì)分與進(jìn)攻策略制定 廣州：2026年03月21日

導(dǎo)入：為什么篩選正確的客戶對于銷售業(yè)務(wù)的達(dá)成很重要呢？——試想一下，如果你一直在一群不正確的客戶身上花費時間、精力和資源的話，結(jié)果會怎樣呢？——選擇正確的客戶是所有銷售活動有價值和有意義的前提和基礎(chǔ)。第一講：客戶篩選的重要性與挑戰(zhàn)一、客戶篩選的重要性1. 提高銷售效率2.......

向華為學(xué)習(xí)：基于業(yè)務(wù)增長的客戶關(guān)系管理 廣州：2026年04月03日

一、客戶關(guān)系管理概述1、導(dǎo)論2、客戶關(guān)系的定義3、客戶關(guān)系管理的價值二、客戶關(guān)系戰(zhàn)略1、選擇比努力更重要2、如何構(gòu)建客戶關(guān)系管理流程3、客戶關(guān)系管理流程的總體架構(gòu)4、業(yè)務(wù)研討一：為什么客戶洞察特別重要5、重點客戶分析的方法6、客戶分級7、客戶的策略制定8、客戶策略執(zhí)行與監(jiān)控三、客戶關(guān)系規(guī)劃1、客戶關(guān)系類型2、客戶關(guān)系規(guī)......

客戶關(guān)系管理與渠道管理 廣州：2026年04月18日

營銷總經(jīng)理/副總、市場總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、營銷經(jīng)理/總監(jiān)等中高層管理者課程大綱第一單元，客戶關(guān)系營銷1.客戶關(guān)系管理的定義2.關(guān)系管理的營銷學(xué)基礎(chǔ)3.關(guān)注決定客戶采購的五個要素4.關(guān)鍵客戶拓展的六個步驟5.銷售漏斗與機(jī)會管理6.“采購氛圍”7.案例研討與分析技巧第二單元，掌握與不同偏好特點的客戶建立......

拓耕經(jīng)營-客戶關(guān)系拓展與管理 深圳：2026年04月10日

客戶關(guān)系的拓展是所有企業(yè)必須面對的、最基本的市場活動，也是企業(yè)遇到的問題最多的市場活動之一。客戶關(guān)系既是一門科學(xué)，更是一門藝術(shù)，隨著行業(yè)與市場的不斷變化，客戶關(guān)系拓展與管理的方法總在隨之變化。企業(yè)要在市場殘酷的競爭中脫穎而出，必須從組織客戶關(guān)系、關(guān)鍵客戶關(guān)系，及普遍客戶關(guān)系三個維度，結(jié)合業(yè)務(wù)目標(biāo)，經(jīng)常對齊進(jìn)行分析與研討......

創(chuàng)造極致體驗-滿足客戶心理的客戶服務(wù)技巧 深圳：2026年04月15日

金牌客服：提升企業(yè)銷售力與品牌力在客戶服務(wù)的過程中，你是否曾經(jīng)認(rèn)為自己沒有錯感覺很冤枉呢？你是否認(rèn)為客戶在故意刁難你呢？你是否碰到難纏的客戶呢？你是否有面對客戶的奇葩要求感到很難處理呢？你是否很難應(yīng)對高期望值的客戶呢？你是否遇到過氣勢洶洶投訴的客戶呢？你是否遇到過你很正常的一句表達(dá)客戶就跳起來呢？你是否遇到你盡力解釋但......

業(yè)績倍增與關(guān)鍵客戶關(guān)系管理 深圳：2026年04月24日

【開篇】一、全面認(rèn)識關(guān)鍵客戶關(guān)系管理價值二、客戶關(guān)系管理的普遍困惑與難點三、客戶關(guān)系管理的“金字塔”模型第一講、關(guān)鍵客戶價值細(xì)分一、客戶價值等級劃分1、ABC法則：關(guān)鍵客戶、重點客戶和一般客戶2、甄選關(guān)鍵客戶的四緯標(biāo)準(zhǔn)落地工具：《關(guān)鍵客戶價值記分卡》的使用二、關(guān)鍵客戶動態(tài)評估“三三制......

海外客戶溝通拜訪與關(guān)系管理 深圳：2026年05月08日

1.海外客戶關(guān)系管什么？1.1標(biāo)桿公司的海外客戶關(guān)系發(fā)展之路從冬天到全球化擴(kuò)張，持續(xù)創(chuàng)新與優(yōu)化華為公司愿景、使命、核心價值觀在全球市場的體現(xiàn)1.2海外客戶關(guān)系所面臨的挑戰(zhàn)銷售困境的全球化挑戰(zhàn)海外客戶關(guān)系拓展與國內(nèi)的不同之處海外客戶關(guān)系有何特點？2.海外客戶關(guān)系管理策略2.1海外客戶關(guān)系基礎(chǔ)海外銷售的核心工作與價值海外客......

客戶關(guān)系管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

高凈值客戶經(jīng)營與資產(chǎn)配置 主講：陳老師

隨著中國居民財富持續(xù)增長，掌握更多可投資金融資產(chǎn)的客戶群體越來越多，無論從數(shù)量和質(zhì)量均迅速壯大，而國內(nèi)零售銀行迎來深度轉(zhuǎn)型，新時期內(nèi)銀行零售轉(zhuǎn)型的重點轉(zhuǎn)向高凈值客戶的爭奪，且高凈值客戶面臨著來自高端財富管理機(jī)構(gòu)的異業(yè)競爭，因此，對高凈值客戶服務(wù)體系打造，客戶培育流程管控以及資產(chǎn)配置的專業(yè)提升將成為零售銀行發(fā)展的關(guān)鍵。課......

互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下的客戶關(guān)系重構(gòu) 主講：蒿老師

·真正互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)·了解互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)重構(gòu)客戶關(guān)系方法·重新理解客戶與企業(yè)關(guān)系；【培訓(xùn)對象】B2B行業(yè)銷售人員，銷售管理人員，經(jīng)營人員【課程大綱】一、客戶的變化1企業(yè)級客戶的變化到底在哪2是客戶變了還是我們變了3在碎片化的時間里客戶喜歡何種服務(wù)二、互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)邏輯1重構(gòu)客戶關(guān)系的難點......

銀行網(wǎng)點客戶關(guān)系管理 主講：王老師

中國經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入以“中高速、優(yōu)結(jié)構(gòu)、新動力、多挑戰(zhàn)”為主要特征的社會“新常態(tài)”，社會結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，實體經(jīng)濟(jì)去杠桿持續(xù)推進(jìn)，銀行業(yè)必須增強戰(zhàn)略定國，精細(xì)化運營理、網(wǎng)格化精確營銷、加快轉(zhuǎn)型步伐，以此來應(yīng)對”新常態(tài)、新模式、新思維、新服務(wù)“的行業(yè)發(fā)展需求......

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