太原售后服務培訓公開課

如何建立國際化售后服務體系 上海：2025年05月10日

隨著我國企業的不斷加入國際化發展，企業間的競爭越來越激烈，那么國際售后問題已經變得越來越重要。本文提出要根本解決國際售后服務應作為一個系統來考慮的問題，并結合我國著名企業華為，聯想，海爾等企業的案例，希望給貴公司在國際化售后服務的進程中有所幫助！培訓目的：本課程并結合實踐，對國際貿易售后市場現狀進行分析，在此基礎上，分......

標桿物業品質管控與滿意度提升協同共進實戰培訓 鄭州：2025年06月13日

成本的提升、業主個性化需求的提高、大型物業公司智慧社區的“圈地運動”，讓原本微利的物業管理企業更加喘不過氣來。在物業管理行業同質化紅海競爭如此激烈的今天，我們如何抓住業主的痛點使其產生對物業公司的依賴？五星級管家服務、一站式服務、一線通服務、智慧社區服務等各種概念可謂炒的熱火朝天，模式更迭的背后......

標桿房企投訴處理技巧與客服(訴)流程管理精細化提升 鄭州：2025年06月14日

1、房地產企業或物管企業從事客服與管理的骨干員工、干部等2、房地產或物管企業客服管理、品管、公關、營銷、宣傳、風控系統的負責人等課程大綱：主題：訓練課程整體目標說明參會學員課前預習與作業研討點評一、學員課前預習與作業研討點評適合學習能力較強的企業學員及團隊，通過預習，對當前個人的客訴工作思路、方法及企業的客訴模式進行梳......

社區商業/臨街商鋪核心銷售去化思維+接待成交的關鍵技巧 鄭州：2025年07月25日

1、導師具有多年從事國內標桿商業地產項目招商、銷售經驗與研究，透過現身說法以實戰經驗帶給學員以自信，提升工作狀態和團隊凝聚力；2、課程以開發商的角度，實案剖析商業項目前期定位、招商、銷售難點及要點，使學員全方位解析項目開發過程中需要注意的問題；3、重新梳理商業項目銷售的內涵及與傳統房地產銷售的區別；4、掌握臨街商鋪銷售......

高效協作—非客戶服務經理的客戶服務 深圳：2025年06月07日

在企業競爭不斷加劇，服務體驗日益成為企業競爭力的今天，如何增強全員的服務意識，提高服務水平，完善服務機制，是企業獲得競爭優勢的關鍵；而公司內部各部門之間的良好協作，也需要我們建立良好的服務意識、掌握服務技巧。因此，客戶服務絕不只是客戶服務部門的事情，而是所有員工特別是企業經理人的必修課。本課程從客戶服務意識與服務思維的......

部門經理提升班——經理的3項核心管理技能 廣州：2025年06月20日

本課程通過流程管理、目標管理、績效管理3項核心管理技能的培訓，讓經理人把事情做得更加高效！讓部門業績加速提升！讓員工更加積極主動！課程收益：1.認識什么是流程管理，掌握流程管理的思路2.學會制定與分解目標，明確目標管理體系的構成3.知道績效管理的常見誤區和解決辦法4.正確建立對個人和部門在績效管理領域的診斷、評估及改進......