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財(cái)務(wù)經(jīng)理溝通能力突破 上海：2026年03月13日
傳統(tǒng)財(cái)務(wù)職業(yè)素養(yǎng)下培養(yǎng)出來(lái)的經(jīng)理人，理智、謹(jǐn)慎、保守，不善言談；但對(duì)于財(cái)務(wù)經(jīng)理人來(lái)說(shuō)，看若干溝通技巧的書，聽無(wú)數(shù)名人演講的課，效果幾乎=0。溝通技能的成就，必須親自成功嘗試各種場(chǎng)景，熟悉各種路數(shù)，形成自信的氣場(chǎng)，水到渠成，才能突破！怎么辦？現(xiàn)在開始改變自己，跟隨我們一起，經(jīng)歷三天封閉訓(xùn)練，放大膽子練一練，徹底顛覆對(duì)溝通......
全面提升項(xiàng)目經(jīng)理的溝通能力 上海：2026年05月13日
從事項(xiàng)目的項(xiàng)目成員；項(xiàng)目經(jīng)理；項(xiàng)目主管課程大綱:一、項(xiàng)目經(jīng)理必備的溝通技巧1.識(shí)別溝通的誤區(qū)，跨越溝通的障礙2.有效的表達(dá)3.有效的聆聽4.加強(qiáng)對(duì)別人的理解5.有效的談判和說(shuō)服技巧二、在項(xiàng)目中實(shí)現(xiàn)有效溝通1.多種溝通渠道的綜合應(yīng)用* 項(xiàng)目報(bào)告* 項(xiàng)目情況回顧檢查會(huì)* 用圖表清晰反應(yīng)項(xiàng)目進(jìn)程和狀況2.項(xiàng)目中的溝通管理* ......
跨部門溝通與協(xié)作演練 深圳：2026年03月06日
1.了解跨部門溝通在企業(yè)中的意義2.明白跨部門溝通中的常見問(wèn)題及背后的原因3.了解部門內(nèi)及跨部門溝通的區(qū)別和難點(diǎn)4.了解什么樣的溝通受歡迎，什么樣的溝通令人討厭5.了解評(píng)價(jià)溝通好壞的標(biāo)準(zhǔn)是什么6.學(xué)習(xí)跨部門溝通中應(yīng)具備的四大心態(tài)7.學(xué)習(xí)跨部門溝通中應(yīng)了解的十點(diǎn)人性8.學(xué)習(xí)跨部門溝通應(yīng)掌握的十大技巧9.學(xué)習(xí)改善跨部門溝通......
客戶投訴化解技巧與跨部門溝通技巧提升班 深圳：2026年03月07日
第一部分：新時(shí)代下的客戶投訴管理一、投訴處理核心能力模型解讀二、CRM中投訴客戶的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)三、客戶服務(wù)面臨的挑戰(zhàn)1.以工作為傲，然后收起你的傲氣---把自己訓(xùn)練成為優(yōu)秀的客服2.同行之間的競(jìng)爭(zhēng)激烈3.客戶對(duì)服務(wù)的期望越來(lái)越有個(gè)性4.客戶群體特點(diǎn)的轉(zhuǎn)變5.產(chǎn)品同質(zhì)化與客戶需求的差異6.服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員特點(diǎn)的轉(zhuǎn)變7.內(nèi)部服......
培訓(xùn)需求分析與培訓(xùn)計(jì)劃制定 深圳：2026年05月07日
培訓(xùn)主管/經(jīng)理/總監(jiān)；企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師；人力資源主管/經(jīng)理/總監(jiān)；業(yè)務(wù)部門的經(jīng)理等。課程大綱：一、傳統(tǒng)視角下的培訓(xùn)需求分析誤區(qū)（一）麥基和泰勒的方法論（二）凱瑟琳的培訓(xùn)需求排序（三）斯蒂芬的績(jī)效差距（四）切斯特的尋找學(xué)習(xí)主體（五）Goldstein三維培訓(xùn)需求分析模型二、培訓(xùn)需求分析無(wú)法逾越的四大困境（一）無(wú)法閉環(huán)：培訓(xùn)需......
商業(yè)地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人 北京：2026年04月10日
參加《商業(yè)地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人證書》系列課程，提交論文并合格者，頒發(fā)中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)商業(yè)和旅游地產(chǎn)專業(yè)委員會(huì)《商業(yè)地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人證書》課程收益：1.全程解讀二、三線城市商業(yè)地產(chǎn)盈利模式2.三大模塊系統(tǒng)闡述商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的構(gòu)成要素，全面解讀商業(yè)地產(chǎn)五大開發(fā)模式、招商營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)管理核心價(jià)值3.解決商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)必須關(guān)注的核心問(wèn)題，以......
