無錫客戶服務禮儀培訓公開課

優質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳：2025年05月17日

1.讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態舉止之中，體現在公司客戶服務的各類措施中；2.通過現場訓練，掌握服務禮儀規范,并促進行為及時調整；3.通過演練客戶服務溝通各個環節的技巧和抱怨投訴處理的技巧，切實提升員工對客服務的能力；4.通過解讀情緒的秘密，找出自己的壓力源，并學習適合于自己的情......

你的禮儀價值百萬—商務禮儀與職業素養 蘇州：2025年05月06日

在競爭日趨激烈的今天，你的形象足夠專業能代表你的企業嗎？在拜訪客戶過程中能夠給客戶留下完美的第一印象嗎？在日常辦公、以及重要或隆重的場合，你知道相應的商務禮儀嗎？在商務活動中，你知道哪些細節能夠成為你的加分項嗎？在商務交往中，對個人的印象好壞往往取決于其形象和談吐。對個人而言，最初的7秒鐘就可能決定您在他人心中的印象。......

實用職場社交禮儀 蘇州：2025年05月14日

職業形象塑造篇一、定位你的職業形象1.職業形象的構成要素2.職業形象對事業發展的影響3.定位你的職業形象二、職業形象中的儀容1.修面：男士魅力的亮點！2.化妝：女士職業形象的標志！3.發型4.肢體三、職業形象中的儀表職業著裝的基本原則1.適宜原則2.TPO原則3.和諧原則4.個性原則5.常見著裝誤區點評6.案例：比爾蓋......

商務禮儀與職業形象演練 蘇州：2025年05月28日

第一天 9：00-16：30導論：禮儀的基本概念? 禮儀包含的內容（何為禮，何為儀？為什么在社會交往和商務活動中禮儀如此重要）? 禮儀的作用? 商務禮儀與公共關系第一單元：禮儀與形象塑造一 自信的儀態 （包含男士和女士不同的姿態體驗和訓練，思考得體的儀態給別人留下何種印象和感覺）1 站姿2 坐姿3 蹲姿4 行進5 表情......

互聯網+企業降低人才流失的九大秘訣 深圳：2025年06月05日

古人云：得民心者的天下；小米曰：得粉絲者的市場；無不說明人的至關重要性，從古自今，為獲取人才，才有了周武王與姜子牙的故事，才有了蕭何月下追韓信，才有了劉備三顧茅廬請諸葛，才有了唐太宗與魏征的君臣佳話，歷史走到今天，企業歸結為得人才則勝，如華為、海爾、格力、萬科、小米、阿里、騰訊……等等都把人......

捷為：卓越項目管理 深圳：2025年06月26日

所有希望提升項目管理能力的領導者和參與者課程大綱：第一部分 認識項目和項目管理目的：幫助學員認清項目的特性和特點，能夠識別工作中的項目性工作，進而透徹理解項目管理工作的核心和基本原則1. 項目與運營的不同+ 運營是重復性，有運營標準，沒有新的目標+ 項目是臨時性的，獨特的，具有明確的目標2. 項目管理概念+ 項目的生命......