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咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機(jī)：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

課程背景：

新時(shí)代的企業(yè)管理，隨著自動(dòng)化，信息化、智能化的到來(lái)，班組長(zhǎng)所需要具體的管理技能將越來(lái)越高。需要從傳統(tǒng)的方式親自帶領(lǐng)大家做，到學(xué)會(huì)運(yùn)用管理思維與工具方法進(jìn)行組織管理工作轉(zhuǎn)變。

因此管理決策的高效執(zhí)行，就必須有一批優(yōu)秀的一線管理者的密切配合，如果管理者能力不夠，那么再好的決策也很難落地。

作為班組長(zhǎng)是所有管理措施落地的著力點(diǎn)，班組長(zhǎng)是現(xiàn)場(chǎng)教練、是兵頭將尾，也是企業(yè)不斷發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。他們每天都需要運(yùn)用各種管理技能組織開展工作，由此可知，班組長(zhǎng)的管理素質(zhì)及能力將會(huì)影響到企業(yè)管理工作落地的成敗。

為什么安排的工作總是落實(shí)不到位？

為什么班組長(zhǎng)的管理意識(shí)總是跟不上來(lái)？

為什么班組長(zhǎng)總是喜歡抱怨而不懂得換位思考？

為什么班組人員士氣低落，他們卻習(xí)以為常？

………

如果您的企業(yè)存在以上問(wèn)題，企業(yè)需要正視這些問(wèn)題。其實(shí)這些問(wèn)題的存在，不是班組長(zhǎng)不去管理，不去執(zhí)行；很大程度上是他們?nèi)鄙賹?duì)管理的正確認(rèn)知，是他們?nèi)鄙倏茖W(xué)的方法工具應(yīng)用，只是依靠?jī)H有的經(jīng)驗(yàn)積累，但卻要去面對(duì)日趨變化的生產(chǎn)環(huán)境，所以無(wú)法適應(yīng)。

課程從班組長(zhǎng)的能力提升與成長(zhǎng)，以及管理任務(wù)的角度出發(fā)，運(yùn)用大量的案例、科學(xué)的方法以及實(shí)戰(zhàn)總結(jié)，并符合當(dāng)下企業(yè)管理需求而針對(duì)性設(shè)計(jì)的課程，旨在幫助企業(yè)有步驟、高效的提升班組長(zhǎng)的能力水平。

課程收益：

幫助組長(zhǎng)明確管理者的角色定位，樹立正確的管理心態(tài)。

幫助班組長(zhǎng)明確日常工作目標(biāo)，規(guī)劃工作任務(wù)。

幫助班組長(zhǎng)掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理的知識(shí)與技能，結(jié)合實(shí)際在工作有效運(yùn)用，提高管理效率。

幫助班組長(zhǎng)掌握日常管理溝通策略與激勵(lì)原則，有效解決與上下級(jí)及同級(jí)的溝通。

幫助班組長(zhǎng)掌握現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題分析與解決的策略，提升問(wèn)題解決效率。

激發(fā)管理潛能，培養(yǎng)復(fù)合型人才，滿足企業(yè)快速發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)需求。

課程對(duì)象：

一線基層管理者、班組長(zhǎng)

課程方式：

引導(dǎo)講授、案例分析、角色扮演、行動(dòng)計(jì)劃、情境模擬等多樣化的方式綜合授課

實(shí)戰(zhàn)：講解剖析實(shí)戰(zhàn)案例，情景帶入更深刻，學(xué)習(xí)更容易

實(shí)踐：課堂專項(xiàng)技能模擬，模擬實(shí)踐更輕松，落實(shí)更簡(jiǎn)單

實(shí)操：課程結(jié)構(gòu)環(huán)環(huán)相扣，系統(tǒng)記憶更簡(jiǎn)單，操作更方便

課程工具：

下屬管理五大角色

班組管理五大目標(biāo)

自我心態(tài)管理應(yīng)用公式

班組團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)四種策略

班組團(tuán)隊(duì)管理實(shí)操四步驟

班組一日規(guī)劃三階段

班組一日規(guī)劃任務(wù)表

班工作規(guī)劃梳理五要素

班組異常管理四個(gè)步驟

上級(jí)匯報(bào)溝通四步驟

下級(jí)有效溝通四步驟

同級(jí)溝通四要素

現(xiàn)場(chǎng)管理6S策略

設(shè)備問(wèn)題6源改善法

課程大綱：

第一部份：班組長(zhǎng)角色認(rèn)知與自我管理

說(shuō)明：很多業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的班組長(zhǎng)，但到了管理崗位時(shí)就容易出問(wèn)題錯(cuò)位問(wèn)題，多數(shù)情況就是因?yàn)榻巧ㄎ慌c認(rèn)知出現(xiàn)了問(wèn)題，因此管理者角色認(rèn)知是所有班組長(zhǎng)必修內(nèi)容之一。

1.管理者在組織的定位

2.管理定位的四大作用

案例解析：李班長(zhǎng)的角色認(rèn)知問(wèn)題分析！

3.角色不清的三大現(xiàn)象

4.管理的五大角色認(rèn)知

1)計(jì)劃者角色轉(zhuǎn)變

2)組織角色轉(zhuǎn)變

3)控制者角色轉(zhuǎn)變

4)領(lǐng)導(dǎo)者角色轉(zhuǎn)變

5.管理者的心態(tài)與自我管理

第二部份：班組團(tuán)隊(duì)管理領(lǐng)導(dǎo)力提升

說(shuō)明：任何一個(gè)企業(yè)都有班組團(tuán)隊(duì)，但并不代表都是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是具有顯著的特征與有效領(lǐng)導(dǎo)方法，要打造優(yōu)秀組織就必須了解特征及掌握其領(lǐng)導(dǎo)方法。

研討：優(yōu)秀的班組團(tuán)隊(duì)是怎樣的？

1、優(yōu)秀班組團(tuán)隊(duì)的五大特征

1)清晰的目標(biāo)

2)科學(xué)的方法

3)互補(bǔ)的技能

4)信任與合作

5)有效的領(lǐng)導(dǎo)

2、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)策略

1)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的四種模型

2)四種模型的管理策略

案例解析：如何根據(jù)不同階段運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)策略進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理

3、班組員工管理實(shí)操的四個(gè)步驟

1)識(shí)別班組員工

2)分析員工特點(diǎn)

3)選擇重點(diǎn)關(guān)注

4)采取對(duì)應(yīng)措施

第三部份：班組有效溝通管理

說(shuō)明：溝通是一個(gè)管理者必備的技能，對(duì)于班組長(zhǎng)而言，需要掌握與上級(jí)、下級(jí)以及同級(jí)之間良好溝通的基本技能，才能更高效的解決問(wèn)題，提升執(zhí)行力。

1.班組長(zhǎng)如何與上級(jí)溝通

1)與上級(jí)溝通的必要性

2)過(guò)程匯報(bào)溝通四步驟

3)提出建議溝通三要點(diǎn)

4)接受任務(wù)溝通的五問(wèn)

互動(dòng)：情景模擬，班組長(zhǎng)向上級(jí)匯報(bào)項(xiàng)目工作進(jìn)度

2.班組長(zhǎng)如何與下級(jí)進(jìn)行溝通

1)老：尊重+規(guī)則

2)新：分析+輔導(dǎo)

3)皮：事實(shí)+規(guī)則

4)精：探討+方案

互動(dòng)：情景模擬，班組長(zhǎng)與下級(jí)的工作溝通

3.班組長(zhǎng)與同級(jí)進(jìn)行溝通

1)同級(jí)溝通的必要性

2)主動(dòng)溝通，擁有超越的胸懷

3)學(xué)會(huì)謙讓，視先到公司的同事為前輩

4)體諒別人，從他人角度多考慮

5)先提供協(xié)作，再有求配合

6)與水平部門一定要雙贏

互動(dòng)：情景模擬，班組長(zhǎng)與同級(jí)的工作溝通

第四部份：班組問(wèn)題發(fā)現(xiàn)與解決

研討解析：判斷一個(gè)管理者是否優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

1.問(wèn)題的出現(xiàn)就是改善的機(jī)會(huì)

2.現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題管理四種類型

1)預(yù)見性

2)感覺(jué)性

3)找上門

4)跳進(jìn)去

3.現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的解決流程

4.現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題之6S管理策略

1)整理實(shí)施三步法

2)整頓應(yīng)用三步法

3)清掃兩要素

4)清潔標(biāo)準(zhǔn)五定法

5)素養(yǎng)習(xí)慣的形成

6)安全管理

5.TPM現(xiàn)場(chǎng)管理的必要性

6.TPM之現(xiàn)場(chǎng)6源改善

1)污染源

2)清掃困難源

3)故障源

4)缺陷源

5)浪費(fèi)源

6)危險(xiǎn)源

案例：某企業(yè)車間清潔標(biāo)準(zhǔn)解析

應(yīng)用練習(xí)：結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況制定清潔標(biāo)準(zhǔn)

思考練習(xí)：某企業(yè)設(shè)備6源有哪些？如何進(jìn)行改善？

第五部份：班組現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)劃

說(shuō)明：管理事務(wù)繁雜，沒(méi)有清楚的邏輯思路與方法，只依靠經(jīng)驗(yàn)的累積，很難高效完成工作任務(wù)。本章節(jié)幫助管理者在明確目標(biāo)的基礎(chǔ)上，學(xué)會(huì)理清管理的“脈絡(luò)”，規(guī)劃一天的管理任務(wù)。

1.現(xiàn)場(chǎng)管理的五大要素分析

2.班組現(xiàn)場(chǎng)管理的任務(wù)劃分

1)上班前

2)上班中

3)下班前

3.一日工作任務(wù)規(guī)劃五大原則

1)邏輯性

2)指導(dǎo)性

3)指示性

4)實(shí)用性

5)可操作性

4.過(guò)程異常管理體系

5.異常管理四要素

1)確認(rèn)異常

2)檢測(cè)異常

3)迅速處理

4)防止再發(fā)生

研討練習(xí)：一日工作規(guī)劃的制定與解析。

第六部份：班組目標(biāo)計(jì)劃與執(zhí)行

說(shuō)明：只有任務(wù)，沒(méi)有目標(biāo)就會(huì)迷失方向，作為管理者，要清晰的班組目標(biāo)是什么，用目標(biāo)指引日常工作的開展。

案例分析：某公司車間班組的五大目標(biāo)設(shè)計(jì)解析。

1.工作目標(biāo)不清的三種狀況

2.班組管理的五大目標(biāo)

1)安全

2)質(zhì)量

3)成本

4)效率

5)士氣

3.班組目標(biāo)的三大來(lái)源

1)車間目標(biāo)分解

2)過(guò)程問(wèn)題分解

3)崗位職責(zé)目標(biāo)

4.班組目標(biāo)的分解與管理

5.班組檢查執(zhí)行的必要性

6.過(guò)程督導(dǎo)的三類人

1)不服

2)不怕

3)不懂

7.有效檢查執(zhí)行的五大原則

1)帶著工作目標(biāo)去檢查

2)具備業(yè)務(wù)知識(shí)去檢查

3)帶著管理工具去檢查

4)帶著職責(zé)心態(tài)去檢查

5)帶著問(wèn)題改善去檢查

8.提升監(jiān)督執(zhí)行三板斧

1)構(gòu)建整體思維

2)整理業(yè)務(wù)流程

3)抓住關(guān)鍵要點(diǎn)

注：實(shí)際課程將根據(jù)不同授課需求，提取或增加相應(yīng)的課程內(nèi)容，以實(shí)現(xiàn)最佳培訓(xùn)效果。

何老師

何有志老師 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)提升專家

高級(jí)講師

現(xiàn)場(chǎng)管理專家

生產(chǎn)績(jī)效管理應(yīng)用專家

精益管理實(shí)戰(zhàn)家

廣西工業(yè)工程學(xué)會(huì)第二屆理事會(huì)理事

清華大學(xué)工商管理碩士

15年制造企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)

2018年中國(guó)講師100強(qiáng)

曾任：燕京啤酒集團(tuán)精益辦公室項(xiàng)目經(jīng)理

曾任：生產(chǎn)咨詢管理公司執(zhí)行董事、首席咨詢顧問(wèn)

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：精益現(xiàn)場(chǎng)管理、生產(chǎn)流程優(yōu)化、生產(chǎn)績(jī)效管理、精益生產(chǎn)、中基層管理、質(zhì)量管理、TPM管理、安全管理等

何有志老師擅長(zhǎng)結(jié)合以生產(chǎn)績(jī)效導(dǎo)向出發(fā)，將企業(yè)生產(chǎn)管理績(jī)效需求與實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合，以“用”以致“學(xué)”的方式反推學(xué)習(xí)應(yīng)用，并通過(guò)豐富的案例引導(dǎo)學(xué)員感同深受，啟發(fā)引導(dǎo)，運(yùn)用在工作當(dāng)中。能根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)員工的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)符合企業(yè)實(shí)際管理應(yīng)用的實(shí)戰(zhàn)課程。

生產(chǎn)管理課程系列：

1.精益生產(chǎn)類：《精益現(xiàn)場(chǎng)管理》、《生產(chǎn)流程優(yōu)化與控制》、《精益生產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用》、《現(xiàn)場(chǎng)5S管理》、《七大浪費(fèi)》、《IE七大手法》、《TPM~生產(chǎn)設(shè)備管理》、《自主維護(hù)管理》、《生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制》、《生產(chǎn)成本分析與管理》

2.生產(chǎn)績(jī)效管理類：《生產(chǎn)績(jī)效管理實(shí)操應(yīng)用》、《精準(zhǔn)績(jī)效管理》、《組織績(jī)效管理》、《OKR落地應(yīng)用》、《流程績(jī)效管理》等

3.中基層管理：《卓越班組建設(shè)》、《目標(biāo)與計(jì)劃管理》、《管理者角色認(rèn)知》、《金牌班組長(zhǎng)技能訓(xùn)練》、《從技術(shù)到管理》、《TWI一線管理者技能提升》、《高效執(zhí)行力提升》、《有效溝通管理》等

4.生產(chǎn)質(zhì)量類：《全面質(zhì)量管理》、《生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量管理》、《QC改善管理》、《QC工具應(yīng)用》,.《現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量全過(guò)程設(shè)計(jì)與控制》、《SPC質(zhì)量控制》等

5.生產(chǎn)安全類：《精準(zhǔn)安全生產(chǎn)管理》、《生產(chǎn)安全檢查策略》、《風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與治理》

咨詢及培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)：

萊茵生物科技公司構(gòu)建企業(yè)精益管理模式，輔導(dǎo)企業(yè)建立現(xiàn)場(chǎng)6S與現(xiàn)場(chǎng)改善管理體系、TPM設(shè)備管理體系、QC質(zhì)量改善管理體系、生產(chǎn)績(jī)效管理體系，企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量整體提升2%；噸汽用水量下降59%；電耗下降10.9%；維修費(fèi)用下降32.7%；投料用水量下降26.6%，使國(guó)外客戶對(duì)企業(yè)評(píng)價(jià)從合格晉升優(yōu)秀級(jí)別。

桂林紅星配料公司構(gòu)建精益管理模式

科學(xué)的結(jié)合企業(yè)需求設(shè)計(jì)精益績(jī)效管理 、現(xiàn)場(chǎng)6S管理、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、TPM、課題項(xiàng)目的全過(guò)程方案并進(jìn)行培訓(xùn)、輔導(dǎo)、落地執(zhí)行，團(tuán)隊(duì)能力得到整體提升，其中生產(chǎn)包裝效率提升40%，質(zhì)量指標(biāo)水平提升2%，產(chǎn)銷量提升12%。

復(fù)星醫(yī)藥進(jìn)行生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理改善

通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)6S與改善管理的系統(tǒng)培訓(xùn)，幫助生產(chǎn)車間80多位管理人員認(rèn)識(shí)及掌握現(xiàn)場(chǎng)管理的工具方法。同時(shí)，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)桿打造的需求，設(shè)計(jì)符合企業(yè)實(shí)際需求管理提升方案，通過(guò)3個(gè)月多時(shí)間，使公司成為了復(fù)星集團(tuán)醫(yī)藥企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)桿之星。

廣陸數(shù)測(cè)公司進(jìn)行精益現(xiàn)場(chǎng)改善

輔導(dǎo)企業(yè)以行業(yè)標(biāo)桿為目標(biāo)，建立現(xiàn)場(chǎng)6S管理標(biāo)準(zhǔn)、并進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施評(píng)價(jià)、持續(xù)改善；通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)管理體系的運(yùn)行，使企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理得到一個(gè)質(zhì)的提升，過(guò)程中各種浪費(fèi)不斷被發(fā)現(xiàn)并得到有效改善，原料耗材下降5%，獲得企業(yè)高度認(rèn)可。

廣東智威同創(chuàng)公司構(gòu)建精益管理體系

幫助企業(yè)結(jié)合發(fā)展需求，梳理組織結(jié)構(gòu)，并結(jié)合組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行流程分解、精益化管理，使施工生產(chǎn)成本下降10%，年收益由1億增長(zhǎng)至1.2億，同比增長(zhǎng)20%。

紅星化工總廠構(gòu)建企業(yè)精益績(jī)效管理模式

將生產(chǎn)目標(biāo)科學(xué)分解，落實(shí)到崗、責(zé)任到人；在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理方面，則通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)6S管理、持續(xù)改善、課題攻關(guān)活動(dòng)培訓(xùn)并輔導(dǎo)落地，有效激發(fā)管理人員與員工積極性，各項(xiàng)指標(biāo)逐步提升，其中人力成本下降5%，原料消耗下降5%，質(zhì)量合格率提升2%。

佳年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改善：

開展現(xiàn)場(chǎng)6S活動(dòng)項(xiàng)目，建立現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)從60分提升到92分，改善建議從0到月度100條，員工積極性大幅提升。

授課風(fēng)格：

課程培訓(xùn)轉(zhuǎn)化，追求以學(xué)以致用，結(jié)合企業(yè)問(wèn)題診斷分析，授課過(guò)程中引導(dǎo)出針對(duì)性解決措施，有效支持企業(yè)結(jié)合實(shí)際需求解決問(wèn)題，引導(dǎo)講授、案例分析、角色扮演、行動(dòng)計(jì)劃、情境模擬等多樣化的方式綜合授課，啟發(fā)學(xué)員思考和掌握實(shí)用管理智慧。

服務(wù)過(guò)的客戶：

食品/生物/酒類/飲料/煙草：中糧集團(tuán)、燕之屋、農(nóng)夫山泉、江中藥業(yè)、北京王府井、燕京集團(tuán)（漓泉啤酒）、三金藥業(yè)集團(tuán)、燕京集團(tuán)昆明公司、燕京集團(tuán)貴陽(yáng)公司、桂林三花股份公司、紅星化工集團(tuán)、紅星配料食品有限責(zé)任公司、桂林萊茵生物科技公司、南寧六點(diǎn)半食品有限公司、燕京集團(tuán)衡陽(yáng)公司、昊旺生物科技公司、燕京集團(tuán)廣東公司、廣西博慶食品有限公司、湖南煙草、四川煙草……..

醫(yī)藥/醫(yī)療行業(yè)：修正藥業(yè)、新華醫(yī)療、魯南制藥、江中藥業(yè)、復(fù)星醫(yī)藥、南藥股份公司、華潤(rùn)藥業(yè)、馬應(yīng)龍集團(tuán)、漓峰醫(yī)藥有限責(zé)任公司、華潤(rùn)紫竹乳膠股份公司、桂林三金………

電力/電網(wǎng)：國(guó)家電網(wǎng)(金昌電力)、國(guó)家電網(wǎng)(洛陽(yáng)電力)、南方電網(wǎng)（玉溪電力）、南方電網(wǎng)（貴陽(yáng)電力）、南方電網(wǎng)（廣州電力）、南方電網(wǎng)（深圳電力）、南方電網(wǎng)（南寧電力）、國(guó)家電網(wǎng)（泰山電力）、南方電網(wǎng)（云浮電力）、南方電網(wǎng)（揭陽(yáng)電力）、欽州電網(wǎng)（揭陽(yáng)電力）、欽州電網(wǎng)（南寧電力）、華能華電、中核檢修、中核核電

鋼鐵/化工/能源：鞍鋼、涼山礦業(yè)、新鋼、中國(guó)石化、金山化工、中泰化學(xué)、湖北世龍、浙江物產(chǎn)中大、國(guó)投股份、中國(guó)能源、中國(guó)石油

電子/機(jī)械/軍工：豐田制鎖（日企）、東莞達(dá)億瓦（日企）、重慶機(jī)械、上海辰竹、珠海通得電氣、桂林長(zhǎng)海集團(tuán)、漓佳金屬制品公司、皮爾金頓有限公司、白云電器集團(tuán)、國(guó)際電線電欖、南方電網(wǎng)、星辰科技公司、海威科技公司、晶瑞傳感科技公司、桂林機(jī)床電器公司、科創(chuàng)精密模具公司、桂北機(jī)器公司、福達(dá)股份公司、科豐機(jī)械責(zé)任公司、中鋁股份、廣陸數(shù)測(cè)集團(tuán)、江門德邑大衛(wèi)浴、樂(lè)庭電線、摩根精密機(jī)械（英資）………

交通/物流/建筑/教育：葛洲壩、中國(guó)國(guó)航、成都地鐵、中國(guó)中鐵、武漢吉安、中國(guó)聯(lián)通、安能物流、卡樂(lè)教育、方大印頁(yè)、興盛地產(chǎn)、大新建材、毛家集團(tuán)、諾亞集團(tuán)、廣州奈瑞爾、廣東智威同創(chuàng)公司………

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