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培訓對象：

全行業項目管理相關人員

課程目的：

通過本課程學習，可以提升學員對項目管理的了解，掌握項目管理流程及項目管理方法及工具。

培訓方式：

講解+案例分析+經驗分享

課程大綱：

培訓第一天（1天）

第1章、項目管理的引論

（1）項目及項目管理的定義

（2）什么是項目管理的“六重制約”

（3）項目管理的相關特點

（4）什么是項目的目標管理？

（5）什么是項目集管理？

（6）什么是項目組合管理？

（7）項目與企業戰略計劃的關系

（8）什么是項目管理辦公室（PMO）？

（9）什么是項目的商業價值？

（10）項目經理的角色

（11）什么是項目干系人？

（12）項目管理中的人際關系技能

第2章、組織影響和項目生命期介紹

（1）什么是組織？

（2）組織對項目管理的影響？

（3）什么是事業環境因素？

（4）什么是項目團隊？

（5）項目生命周期與項目階段

第3章、項目管理過程介紹

（1）如何讓項目取得成功？

（2）什么是項目管理過程組？

（3）項目管理過程間的相互作用

（4）啟動過程組介紹

（5）規劃過程組介紹

（6）執行過程組介紹

（7）監控過程組介紹

（8）收尾過程組介紹

第4章、項目整合管理介紹

（1）什么是項目整合管理？

（2）如何制定項目章程？

（3）項目章程包含哪些內容？

（4）制定項目管理計劃

（5）如何指導與管理項目工作

（6）如何監控項目工作

（7）什么是項目整體變更控制？

（8）什么是結束項目或階段？

第5章、項目的范圍管理

（1）項目范圍管理概述

（2）什么是項目范圍管理的要點？

（3）如何規劃項目范圍管理？

（4）什么是項目需求的收集？

（5）如何定義項目范圍？

（6）如何創建工作分解結構？

（7）如何控制項目范圍？

培訓第二天（1天）

第6章、項目的進度管理

（1）什么是項目進度計劃？

（2）如何規劃項目進度管理？

（3）如何定義活動？

（4）如何排列活動順序？

（5）如何估算活動資源？

（6）如何估算活動持續時間？

（7）如何制定進度計劃？（關鍵路徑法）（關鍵鏈法）（資源優化）

（8）什么是進度壓縮？

（9）項目進度計劃表示方法及示例

（10）如何控制項目進度？

第7章、項目成本管理

（1）項目成本管理概述

（2）什么是項目成本類別？

（3）如何規劃項目成本管理？

（4）如何估算項目成本？

（5）如何制定項目預算？

（6）如何控制項目成本？

第8章、項目質量管理

（1）項目質量管理概述

（2）項目質量理論（ISO、PDCA、全面質量管理）

（3）如何規劃項目質量管理？

（4）項目質量工具有哪些？

（5）如何實施質量保證？

（6）什么是質量審計？

（7）如何控制項目質量？

第9章、項目人力資源管理

（1）項目人力資源管理概述

（2）如何規劃項目人力資源管理？

（3）如何組建項目團隊？

（4）如何建設項目團隊？

（5）如何管理項目團隊？

第10章、項目溝通管理

（1）如何規劃項目溝通管理？

（2）如何管理溝通？

（3）如何控制溝通？

第11章、項目風險管理

（1）項目風險管理概述

（2）如何規劃項目風險管理？

（3）如何識別項目風險？

（4）如何實施定性風險分析？

（5）如何實施定量風險分析？

（6）什么是規劃項目風險應對？

（7）如何控制項目風險？

第12章、項目干系人管理

（1）項目干系人管理概述

（2）如何識別項目干系人？

（3）如何規劃項目干系人管理？

（4）如何管理項目干系人？

（5）如何控制項目干系人？

第13章、項目管理涉及的幾個重要的財務分析技術

（1）什么是NPV凈現值？

（2）什么是IRR內部收益率？

（3）什么是收益/成本分析？

（4）什么是投資回收期？

（5）什么是ROI投資收益率？

陳老師

培訓講師姓名：陳老師

陳老師在通信技術領域行業從業10多年，歷任通信項目技術負責人、項目經理，跟隨通信行業發展，掌握國內外領先通信技術，積累了豐富的工程和項目管理經驗，技術過硬，并有持續的學習研究能力，以及豐富的通信項目主題培訓能力，可以充分勝任各類通信項目和通信技術的培訓線上和線下工作。

培訓講師工作經歷：

1、中國普天公司 任通信技術工程師 2000-07至2004-07

在中國普天公司的IP電話網關項目部從事IP 電話網關產品的售前和售后及工程實施工作。部門研發的IP電話網關大容量級產品在運營商中國移動、中國聯通獲得產品試點應用。

2、諾基亞西門子中國公司 任通信項目售后技術支持工程師 2004-08至2009-07

在諾基亞西門子中國公司負責寬帶網絡產品的售后技術支持工作。產品在中國年銷售用戶線接近25萬線。部門售后技術支持的寬帶網絡接入產品在中國聯通與中國電信獲得大量產品銷售合同，其寬帶網絡產品DSLAM產品中國區總發貨量超過百萬線，產品獲得國內電信運營商的積極認可與一致好評。

3、美國勝利通訊北京分公司 任通信產品測試主管 2009-08至2015-12

在美國勝利通信北京分公司從事IPTV寬帶網絡解決方案的測試工作。產品全球年銷售數目接近30萬臺左右，公司研發的的IPTV用戶終端產品網絡電視機頂盒被推廣至北京歌華網絡、聯通寬帶等寬帶網絡服務提供商，并安裝到寬帶網絡用戶家里，為公司在國內贏得了數萬臺的產品銷售合同。

4、國網北京電力信通產業公司 任通信項目經理 2016-01-至今

在國網北京電力信通產業公司從事國網北京電力通信工程項目的工程安裝及后期運維服務的通信項目經理工作。任通信工程項目負責人、項目經理，負責延慶供電公司、亦莊供電公司的配電通信網建設工程，負責亦莊供電公司配電通信網光纜及設備的檢修、搶修工作，保障產品或服務7*24小時穩定運行，及時響應處理各種嚴重故障。參加國網北京電力應急演練及重大政治保電活動值守工作，包括2019年國慶70周年應急通信保障、建黨百年慶典應急通信保障等。

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