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課程背景

本課程將以講師引導(dǎo)+現(xiàn)場工作坊的方式進行教學(xué)，依據(jù)學(xué)法課堂的四步構(gòu)建為方法，以企業(yè)的實踐為基礎(chǔ)進行實戰(zhàn)學(xué)習(xí)。

“企業(yè)持續(xù)成功=戰(zhàn)略×組織能力”。其中組織能力建設(shè)是一個系統(tǒng)的工程，組織能力提升需要讓統(tǒng)一思想（文化與目標體系建設(shè)）、統(tǒng)一行動（激勵與執(zhí)行體系建設(shè)）、統(tǒng)一團隊（學(xué)習(xí)與發(fā)展體系建設(shè)）才能完成組織能力的建設(shè)與提升。

面對企業(yè)現(xiàn)實的管理需求，HR專業(yè)人員掌握專業(yè)工具卻難以貼近業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)單位亟需專業(yè)支持卻感覺支持少管控多，就需要一套綜合集成一套具有政策、理念、技能、工具、價值于一體的系統(tǒng)化解決方案進行雙方業(yè)務(wù)融合，推動HR轉(zhuǎn)型為業(yè)務(wù)賦能，推動管理人員掌握管理方法，推動管理成為可交付的服務(wù)。

課程收益

收益1：理解組織能力是企業(yè)發(fā)力的根源

收益2：理解敏捷型組織對企業(yè)發(fā)展的重要性

收益3：理解勝任力對人才管理的價值，掌握方法

收益4：理解人才盤點對于人才管理的價值

收益5：掌握搭建核心人才團隊的方法及關(guān)鍵要素，并理解“人才軟著陸”中管理者和HR的價值

收益6：掌握人才梯隊建設(shè)及培育人才的重要性與核心方法

收益7：掌握企業(yè)組織氛圍決定業(yè)績的本質(zhì)，并理解如何建設(shè)積極地組織氛圍

收益8：掌握目標落地的方法，并避免“入坑”

收益9：掌握幫助員工提升績效的方法，并樹立“幫助員工提升績效”才是績效管理的本質(zhì)

課程特點

授課方式：講授+案例分析+共創(chuàng)+互動

適合學(xué)員

公司管理者、HR人員

課程大綱

Chapter 1 組織發(fā)展是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)

一、組織能力的根源

1. 業(yè)務(wù)線+資本線+組織能力線

二、企業(yè)戰(zhàn)略“第二曲線”與人力資源管理的關(guān)系

1. 企業(yè)戰(zhàn)略第二曲線

2. 適應(yīng)第二曲線的人力資源管理戰(zhàn)略

三、組織能力解決的問題

1、打造組織

搭結(jié)構(gòu)——勝任力——盤人才

2、運營人才

選人才——育人才——建氛圍——激勵人

3、提升業(yè)績

分目標——盯過程——促改進

Chapter 2打造組織

一、搭結(jié)構(gòu)——打敏捷型組織

1、組織架構(gòu)設(shè)計的五要素

職能結(jié)構(gòu)、職權(quán)結(jié)構(gòu)、層次結(jié)構(gòu)、部門結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程

2、敏捷性組織結(jié)構(gòu)設(shè)計

案例分析：不同企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計

研討：我公司的敏捷型組織建議

二、勝任力——建設(shè)勝任力模型

1、崗位勝任力對企業(yè)人力資源管理的價值

2、崗位勝任力

核心勝任力、專業(yè)勝任力、通用勝任力

案例：某企業(yè)基層管理者、中高層管理者的勝任力

3、人才畫像——“北斗七星圖”

案例：某企業(yè)的人才勝任力的北斗七星圖

工作坊：設(shè)計我們的北斗七星圖

4、人才勝任力的應(yīng)用

人才引進、人才測評、人才選拔、人才培育、人才考核

三、盤人才——人才盤點

1、什么是人才盤點

2、如何通過人力資源盤點數(shù)據(jù)來反觀人力資源管理水平

人力資源本體指標體系、人力資源產(chǎn)出效能指標體系、人力資源環(huán)境指標體系

3、核心人才盤點——360評價

案例：某企業(yè)的關(guān)鍵人才盤點方案及結(jié)果

4、搭建人才庫

案例解析：A企業(yè)人才接班人計劃

Chapter 3運營人才

一、選人才——搭建核心團隊

1、招聘的三大關(guān)鍵要素（源自IBM）

2、嚴謹人才引進流程流程

案例解析：某企業(yè)的招聘流程

案例解析：可行的人才招聘流程《面試導(dǎo)引》

3、什么樣的人可以吸納進公司

4、招聘過程中需要把握的關(guān)鍵

面試三個核心關(guān)鍵點：動機、質(zhì)量、期望

面試原則：One + One +HR

5、AI在人才引進中的應(yīng)用

AI簡歷篩選、AI面試

6、人才軟著陸——人才保留的第一步

案例解析1：人才融入計劃

工作坊：編寫你公司的新人融入計劃

二、育人才——人才梯隊建設(shè)

1、全生命周期的人才發(fā)展

工作坊：設(shè)計本公司全生命周期的人才發(fā)展

2、職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計

案例解析：某企業(yè)的職業(yè)發(fā)展通道

3、人才選拔

案例：某企業(yè)的人才選拔流程

4、人才培養(yǎng)的四種方法

三、抓干部——帶頭人的培養(yǎng)

1、什么是干部？

可持續(xù)發(fā)展+管理工作+經(jīng)營目標達成

2、干部的角色

自我管理者、文化塑造者、團隊帶領(lǐng)者、內(nèi)外協(xié)作者、績效交付者

案例：華為干部的角色

3、干部的能力要求

使命愿景感召力、跨界融合領(lǐng)導(dǎo)力、開放包容心態(tài)、生態(tài)共生戰(zhàn)略思維、分享賦能領(lǐng)導(dǎo)方式、自我批評與自我超越品格

案例：某企業(yè)干部勝任力

4、案例解析：華為八步法做好干部的培養(yǎng)與管理

四、建氛圍——文化落地

導(dǎo)入：士氣高與士氣低對業(yè)績的影響

1、文化之旅的路徑

2、如何打造一致王牌部隊

3、文化的三要素

使命、愿景、價值觀

4、價值觀行為化

案例：價值觀行為化

5、文化落地五部曲：“如何從公司墻上到員工心上”

詮釋解讀——行為準則——多方法實踐——樹立標桿——制度保障

五、激勵人——激發(fā)員工動力

1、激勵與需求

2、激勵陷阱：物質(zhì)激勵帶來的陷阱

3、激勵的2P模型

工作坊：我企業(yè)的激勵菜單

Chapter 4提升業(yè)績

一、分目標——分解目標

1、績效體系如何設(shè)計與落地

2、什么目標才是清晰地目標

3、如何把企業(yè)經(jīng)營目標分解到員工

如何避免目標分解的巨大誤區(qū)

二、盯過程——輔導(dǎo)與復(fù)盤

1、如何進行過程輔導(dǎo)

（1）輔導(dǎo)的方法

（2）情景輔導(dǎo)

2、復(fù)盤

案例解析：復(fù)盤剖析

（1）復(fù)盤的內(nèi)容

（2）復(fù)盤流程

（3）復(fù)盤成果

復(fù)盤表案例：A團隊的績效復(fù)盤

工作坊：我的工作復(fù)盤

三、促改進——績效溝通

1、數(shù)據(jù)帶來的啟示

一組調(diào)研數(shù)據(jù)帶來的啟示

吉爾伯特BEM模型

觀點：沒有績效溝通就沒有員工績效改進

2、績效反饋與溝通實踐

（1）面談前：做好準備，三好一改進，案例準備

（2）績效反饋階段（BIA、BID）

（3）溝通績效評價結(jié)果及相應(yīng)的商討（GROW）

（4）執(zhí)行改進方案并跟進改進（改進及督促執(zhí)行）

案例：GROW溝通案例

角色扮演：GROW溝通

3、制定改進計劃

韓老師

韓國凱 實戰(zhàn)派戰(zhàn)略及人力資源講師

【專業(yè)資質(zhì)】

教授兼博導(dǎo)

人工智能高級工程師

高級人力資源管理師

高級經(jīng)濟管理師

聯(lián)合領(lǐng)導(dǎo)力研究與發(fā)展學(xué)院院長

22年國內(nèi)標桿企業(yè)高層管理經(jīng)驗，16年HRD經(jīng)驗

國家十二五、十三五課題內(nèi)容研發(fā)參與者

IBM咨詢項目客戶方項目經(jīng)理

北京博宇天行科技（國高新企業(yè)）總經(jīng)理

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

從企業(yè)一線成長起來，發(fā)展到國內(nèi)標桿企業(yè)的副總裁、CHO、研發(fā)院院長，負責(zé)運營、研發(fā)、后臺管理、組織建設(shè)與人才復(fù)制，即使在做企業(yè)的高管期間也沒有離開過一線，主要經(jīng)歷有（按時間順序）：

1、韓國現(xiàn)代合資公司：人力資源總監(jiān)（合資企業(yè)）

員工幾萬人，是現(xiàn)代汽車與國內(nèi)的合資公司。

個人職務(wù)：動力總成板塊人力資源總監(jiān)、集團公司人力資源總監(jiān)

個人業(yè)績：

整理所轄板塊的HRBP管理系統(tǒng)；

建立培訓(xùn)學(xué)員，實施系統(tǒng)的培訓(xùn)。

2、凈雅集團：人力資源總經(jīng)理、運營副總裁（中國服務(wù)業(yè)第一品牌）

中國服務(wù)業(yè)的標桿企業(yè)，員工超萬人，為中國的服務(wù)行業(yè)創(chuàng)建了企業(yè)管理、人力資源管理、運營管理、服務(wù)管理等多個記錄。

個人職務(wù)：曾任運營副總監(jiān)，IBM（世界頂尖三大咨詢公司）客戶方項目經(jīng)理、人力資源總經(jīng)理。

個人業(yè)績：

把新品牌從零開始運作，并且當年實現(xiàn)盈利，成為中國又一個高端品牌；

組織開發(fā)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、管理者技能課程，融合了IBM及企業(yè)的特殊優(yōu)勢，為各級管理者的培養(yǎng)打下堅實的基礎(chǔ)；

通過IBM項目咨詢，為公司的人力資源管理，新品牌的運營標準建設(shè)了新的起點。

3、陽光喔教育集團副總裁（中國語文教育第一品牌）

中國教育業(yè)某專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的絕對標桿，是唯一一個領(lǐng)域內(nèi)納入國家十二五、十三五課題的民營企業(yè)。

個人職務(wù)：副總裁、研發(fā)院院長兼商學(xué)院院長，負責(zé)中臺運營，具體包括：企業(yè)中臺運營，研發(fā)院，人才復(fù)制，人力資源管理等工作

個人業(yè)績：

核心人才引進，引進支撐企業(yè)核心競爭力的人才；

整合資源，建設(shè)商學(xué)院，從0開始搭建系統(tǒng)的人才復(fù)制體系；

負責(zé)研發(fā)院工作，建設(shè)產(chǎn)品研發(fā)的體系，并實現(xiàn)產(chǎn)品的迭代，參與國家十二五、十三五課題；

建設(shè)中臺運營體系。

【授課風(fēng)格】

巧妙地融合中、西方管理文化，將理論、實踐相結(jié)合，并配有自己在實際管理過程中的案例；針對性的解決國內(nèi)企業(yè)戰(zhàn)略需求和企業(yè)管理者能力不匹配問題進行授課，邏輯性強，能發(fā)現(xiàn)學(xué)員的需求心理，有較強的控場和應(yīng)變能力。

【擅長課程】

【服務(wù)客戶】

制造業(yè)：中國航天集團、中國兵器集團、成飛集團、長春一汽、首鋼、沈陽三一重工、畢節(jié)煙草、君樂寶乳液、華泰汽車集團、新日電動車、SGS、廣西五菱汽車集團、廣州達安基因股份有限公司、蕪湖市奇瑞汽車、中國建筑第七工程局有限公司、百事飲料集團...

服務(wù)行業(yè)：凈雅餐飲集團、海底撈、空港配餐、SGS、陽光海岸、中海油餐飲板塊、金錢豹餐飲、北京太偉控股（集團）有限公司、北人集團、新聯(lián)合投資集團、陽光喔教育集團、成都建工集團、中外運...

水電能源：新奧燃氣、大亞灣核電站、秦山核電站、浙能集團、華北油田、峰峰電力、大唐新能源山西分公司、晉中供電局、國網(wǎng)新源、十三陵蓄電廠、信陽供電局、江蘇核電、疆南供電局、大唐保定熱電廠、漢川發(fā)電廠、江蘇核電、秦嶺發(fā)電廠、三門峽供電公司、港華燃氣、贊皇電力、天津水務(wù)集團、大唐集團、伊犁新天煤化工、大亞灣核電站、三門峽某冶煉廠、石家莊電力、山東濟南電力、望亭電力、朔州電力、中國電建集團航建設(shè)有限公司...

金融銀行：北京工行、青海工行、合肥工行、丹東工行、太原工行、鄭州工行、廣西工行、洛陽工行、南陽工行、唐山工行、清遠國行、南寧建行、山西建行、鄭州建行、河北建行、蘭州建行、太原建行、桂林建行、南昌建行、河南省建行、北京銀行、雙鴨山農(nóng)商行、懷仁村鎮(zhèn)銀行、平安普惠太原分公司...

IT、互聯(lián)網(wǎng)、通信行業(yè)：中國移動上海研究院、中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、深圳聯(lián)通、鞍山電信、山西移動、天津移動、唐山聯(lián)通、烏蘭浩特移動、青島聯(lián)通、樂山移動、河北移動、青島電信、迪信通通信、浪騰軟件、58同城、智聯(lián)招聘、前程無憂...

高校：泰國皇家理工大學(xué)、中國石油大學(xué)、西南交大、西安電力學(xué)院、燕山大學(xué)，太湖學(xué)院、黃岡師范...

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