醫(yī)養(yǎng)結合服務的產品體系、評估體系、與運營體系的建立
【課程編號】:NX46170
醫(yī)養(yǎng)結合服務的產品體系、評估體系、與運營體系的建立
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【所屬類別】:市場營銷培訓
【培訓課時】:可根據客戶需求協(xié)商安排
【課程關鍵字】:醫(yī)養(yǎng)結合培訓,運營體系培訓
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課程大綱:
一、長期照護與醫(yī)養(yǎng)結合服務體系的概念介紹
1.1長期照護服務體系的定義與特性
1.2醫(yī)養(yǎng)結合與長期照護的服務理念
1.3醫(yī)養(yǎng)結合與長期照護服務的目標
1.4醫(yī)養(yǎng)結合與長期護服務的同與異
1.5醫(yī)養(yǎng)結合與長期照護服務體系概念及現(xiàn)況
二、醫(yī)養(yǎng)結合服務評估體系介紹
2.1醫(yī)養(yǎng)結合服務評估體系是甚么?
2.2醫(yī)養(yǎng)結合評估的重要性與內容
2.3醫(yī)養(yǎng)結合全面評估的目的和意義
2.4常見評估工具的使用(身體、認知功能、心理、行為、家庭、社會層面評估)
2.5評估的結果與照護計劃的制定
2.6制定照護計劃的目的和意義
2.7照護計劃的制定方法
2.8照護計劃與照護質量管理
2.9照護風險與事故管理
三、醫(yī)養(yǎng)結合運營服務體系的建立
3.1醫(yī)養(yǎng)結合運營服務團隊的組建
3.2醫(yī)養(yǎng)結合專業(yè)團隊合作的重要概念
3.3醫(yī)養(yǎng)結合專業(yè)團隊成員的角色及功能
3.4個案管理模式在醫(yī)養(yǎng)結合運營服務中的重要性
3.5個案管理模式在醫(yī)養(yǎng)結合運營服務中的運用
四、主題活動
4.1小組案例討論與演練
孔老師
講師簡介:
孔祥星博士
美國北德克薩斯大學(UNT)應用老年學博士
維吉尼亞大學(VCU)臨床社工碩士
曾任臺灣三甲醫(yī)院社會工作部
曾任臺灣規(guī)模最大的恒安照護集團大陸事業(yè)部總監(jiān)
曾任東軟集團所屬東軟熙康健康管理有限公司社區(qū)醫(yī)療總監(jiān)
曾任上海太平養(yǎng)老產業(yè)管理有限公司運營副總經理
現(xiàn)任南京鐘山老年服務人力資源開發(fā)園區(qū)養(yǎng)老總監(jiān),董事長助理
實戰(zhàn)經驗:
孔博士在海峽兩岸與美國從事老年與健康養(yǎng)生產業(yè)學習,工作與研究十余年,曾任職于臺灣三甲醫(yī)院社會工作部,主責社區(qū)養(yǎng)老項目規(guī)劃執(zhí)行,在美期間于老年日間照料,老年社區(qū)照顧及基金會工作, 返國后曾任職于臺灣規(guī)模最大的恒安照護集團大陸事業(yè)部總監(jiān),東軟集團所屬東軟熙康健康管理有限公司社區(qū)醫(yī)療總監(jiān),上海太平養(yǎng)老產業(yè)管理有限公司運營副總經理,負責養(yǎng)生與養(yǎng)老市場研究,養(yǎng)老運營管理體系建設標準制定,養(yǎng)老信息化與智能化建設,并參與多個政府公建民營養(yǎng)老與養(yǎng)老地產開發(fā)的咨詢與培訓項目.
主要研究興趣與方向為老年心理與社會評估與服務,老年養(yǎng)生養(yǎng)老服務與商業(yè)模式設計,老年健康管理與健康促進,社區(qū)居家養(yǎng)老服務與運營,老年社區(qū)管理與老年失智癥照顧等等,致力于提升機構服務質量與培養(yǎng)機構服務人員具備優(yōu)質的照顧與管理能力.
重要專業(yè)培訓證書:
社區(qū)老年團體服務專業(yè)訓練1200小時,美國/維及尼亞 2006-2008
美國Hartford基金會老年醫(yī)學臨床社會工作培訓 2006-2008
美國維吉尼亞大學老年學碩士證書文憑 2008
臺灣衛(wèi)生福利部養(yǎng)老護理員/照顧服務員培訓認證合格 2014
專業(yè)協(xié)會兼職與行業(yè)顧問:
國務院科創(chuàng)中心康養(yǎng)小鎮(zhèn)課題組 2017
和君咨詢 養(yǎng)老產業(yè)顧問 2014-
臺灣亞太健康管理協(xié)會 北京分會長2011-
臺灣黃朝設計工務店 老年照顧與長期照顧機構 設計總顧問 2009-
專業(yè)協(xié)會會員
美國社會工作協(xié)會(NASW) 美國老年高等教育學會(AGHE)
美國老年學協(xié)會(GSA) 臺灣醫(yī)務社會工作協(xié)會(MSWA,R.O.C.)
臺灣中華安全行動照護協(xié)會 臺灣亞太健康管理協(xié)會
主講課程:
1. 醫(yī)養(yǎng)結合與長期照料的服務模式的探索
2. 老年人心理咨詢技術與應用
3. 養(yǎng)老社區(qū)運營與管理
4. 智能化養(yǎng)老服務創(chuàng)新與應用
5. 老年人社會心理評估與老年社會工作方法的應用
6. 老年心理學理論與應用
7. 健康老齡化與老年健康管理
8. 老年產業(yè)的市場經營與管理
9. 養(yǎng)老照顧服務概論/老年學概論
10社區(qū)居家養(yǎng)老服務與運營
11老年個案管理方法
12老年服務機構的小組活動設計與團體動力
13老年臨終關懷與認識安寧緩和照顧
14醫(yī)學與老年服務職業(yè)倫理守則
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