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養(yǎng)老地產(chǎn)項目的規(guī)劃、運營、服務(wù)介紹與探索
【課程編號】:NX46169
養(yǎng)老地產(chǎn)項目的規(guī)劃、運營、服務(wù)介紹與探索
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【所屬類別】:項目管理培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時】:可根據(jù)客戶需求協(xié)商安排
【課程關(guān)鍵字】:養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)
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課程大綱:
一、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景淺析
1. 世界與中國人口老齡化特征與現(xiàn)況
2. 中國對人口老齡化的應(yīng)對策略與政策
3. 養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的特征分析
二、養(yǎng)老地產(chǎn)項目的業(yè)務(wù)規(guī)畫
1.從四大痛點談項目規(guī)畫
1.1模糊想當(dāng)然的市場
1.2如何營利?
1.3如何對客戶營銷?
1.4持續(xù)經(jīng)營怎么辦?
三、養(yǎng)老地產(chǎn)常見運營服務(wù)模式介紹
1.養(yǎng)老服務(wù)提供的類型
2.專業(yè)服務(wù)團隊的組成
3.怎么保證服務(wù)質(zhì)量
4.整合哪些資源
5.案例介紹
四、養(yǎng)老地產(chǎn)營利模式
1.養(yǎng)老地產(chǎn)常見的營利模式分析
1.1銷售
1.2租賃
1.3會員
案例介紹
孔老師
講師簡介:
孔祥星博士
美國北德克薩斯大學(xué)(UNT)應(yīng)用老年學(xué)博士
維吉尼亞大學(xué)(VCU)臨床社工碩士
曾任臺灣三甲醫(yī)院社會工作部
曾任臺灣規(guī)模最大的恒安照護集團大陸事業(yè)部總監(jiān)
曾任東軟集團所屬東軟熙康健康管理有限公司社區(qū)醫(yī)療總監(jiān)
曾任上海太平養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)管理有限公司運營副總經(jīng)理
現(xiàn)任南京鐘山老年服務(wù)人力資源開發(fā)園區(qū)養(yǎng)老總監(jiān),董事長助理
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
孔博士在海峽兩岸與美國從事老年與健康養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)學(xué)習(xí),工作與研究十余年,曾任職于臺灣三甲醫(yī)院社會工作部,主責(zé)社區(qū)養(yǎng)老項目規(guī)劃執(zhí)行,在美期間于老年日間照料,老年社區(qū)照顧及基金會工作, 返國后曾任職于臺灣規(guī)模最大的恒安照護集團大陸事業(yè)部總監(jiān),東軟集團所屬東軟熙康健康管理有限公司社區(qū)醫(yī)療總監(jiān),上海太平養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)管理有限公司運營副總經(jīng)理,負責(zé)養(yǎng)生與養(yǎng)老市場研究,養(yǎng)老運營管理體系建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)制定,養(yǎng)老信息化與智能化建設(shè),并參與多個政府公建民營養(yǎng)老與養(yǎng)老地產(chǎn)開發(fā)的咨詢與培訓(xùn)項目.
主要研究興趣與方向為老年心理與社會評估與服務(wù),老年養(yǎng)生養(yǎng)老服務(wù)與商業(yè)模式設(shè)計,老年健康管理與健康促進,社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)與運營,老年社區(qū)管理與老年失智癥照顧等等,致力于提升機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量與培養(yǎng)機構(gòu)服務(wù)人員具備優(yōu)質(zhì)的照顧與管理能力.
重要專業(yè)培訓(xùn)證書:
社區(qū)老年團體服務(wù)專業(yè)訓(xùn)練1200小時,美國/維及尼亞 2006-2008
美國Hartford基金會老年醫(yī)學(xué)臨床社會工作培訓(xùn) 2006-2008
美國維吉尼亞大學(xué)老年學(xué)碩士證書文憑 2008
臺灣衛(wèi)生福利部養(yǎng)老護理員/照顧服務(wù)員培訓(xùn)認證合格 2014
專業(yè)協(xié)會兼職與行業(yè)顧問:
國務(wù)院科創(chuàng)中心康養(yǎng)小鎮(zhèn)課題組 2017
和君咨詢 養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)顧問 2014-
臺灣亞太健康管理協(xié)會 北京分會長2011-
臺灣黃朝設(shè)計工務(wù)店 老年照顧與長期照顧機構(gòu) 設(shè)計總顧問 2009-
專業(yè)協(xié)會會員
美國社會工作協(xié)會(NASW) 美國老年高等教育學(xué)會(AGHE)
美國老年學(xué)協(xié)會(GSA) 臺灣醫(yī)務(wù)社會工作協(xié)會(MSWA,R.O.C.)
臺灣中華安全行動照護協(xié)會 臺灣亞太健康管理協(xié)會
主講課程:
1. 醫(yī)養(yǎng)結(jié)合與長期照料的服務(wù)模式的探索
2. 老年人心理咨詢技術(shù)與應(yīng)用
3. 養(yǎng)老社區(qū)運營與管理
4. 智能化養(yǎng)老服務(wù)創(chuàng)新與應(yīng)用
5. 老年人社會心理評估與老年社會工作方法的應(yīng)用
6. 老年心理學(xué)理論與應(yīng)用
7. 健康老齡化與老年健康管理
8. 老年產(chǎn)業(yè)的市場經(jīng)營與管理
9. 養(yǎng)老照顧服務(wù)概論/老年學(xué)概論
10社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)與運營
11老年個案管理方法
12老年服務(wù)機構(gòu)的小組活動設(shè)計與團體動力
13老年臨終關(guān)懷與認識安寧緩和照顧
14醫(yī)學(xué)與老年服務(wù)職業(yè)倫理守則
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