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課程背景

" 人力資源是做什么的？什么樣的人可以做人力資源管理工作？企業在發展過程中對人力資源管理者有著怎樣的要求？人力資源管理者又應該具備怎樣的勝任能力才能符合這一崗位的要求？

許多從事多年人力資源管理工作的人員對于以上的問題感覺很難回答，而對于企業的CEO或高層管理人員來說，他們思考的是：人力資源管理者到底能夠為企業做出怎樣的貢獻？人力資源管理工作與企業的戰略到底有怎樣的相關性？企業的人力資源管理人員應該具備怎樣的能力才能勝任這一崗位的要求？他們應該在企業的發展過程中充當一個怎樣的角色？"

課程目的

該課程將從以下幾個模塊對人力資源管理者所面臨的挑戰、困難從更深層次以及加以案例分析來幫助學員區理解、思考怎樣做一個真正意義上的企業合作伙伴，更深層次地去思考怎樣幫助企業達到企業發展戰略的要求以及在企業的日常管理過程中所應該扮演的角色。

授課對象

" 有人力資源管理經驗的人力資源管理人員及從業人員；

希望了解并學習“國際高級人力資源管理師（IPMA－CP）”認證課程內容的HR從業人員。"

課程大綱

一、勝任能力的概念

"1.人力資源面臨的挑戰和困難

世界人力資源管理面臨的挑戰

中國人力資源面臨的挑戰和困難

人力資源管理未來的發展趨勢以及變革的必要性

2.何為勝任能力

勝任能力的概念

勝任能力的定義

勝任能力包含的內容

勝任能力體現的形式"

二、人力資源管理者的勝任能力---變革的推動者

"1.理解變革的環境

外部環境

內部環境

滿足客戶需求

2.對變革的基本認識

變革中遇到的阻力

變革的階段

3.對變革的反應

創造變革的氛圍

管理變革

成為變革的推動者"

三、人力資源管理者的勝任能力---業務合作伙伴

"1.何為業務合作伙伴

2.怎樣成為業務合作伙伴

3.怎樣成為內部咨詢顧問"

四、人力資源管理者的勝任能力: 領導者

"1.領導者的角色

領導與管理的差異

領導的風格

權利之源

2. 怎樣建立和培養團隊

領導與決策

領導者角色與道德行為

解決爭端，達成共識"

陳老師

" ·原DDI Shanghai 高級顧問

·百識人才咨詢(上海)有限公司(104人力銀行)副總經理

·臺灣ING安泰人壽訓練發展處主管、人力資源部資深副理

·臺灣統領百貨人力資源中心處長

·臺灣力霸百貨人力資源處規劃課兼訓練課課長

陳老師在人力資源行業有將近20年的工作資歷。他是臺灣中央大學人力資源管理研究所碩士。現任臺灣中華人力資源管理協會兩岸交流委員會駐上海代表，同時上海復旦大學EMBA臺灣同學會理事。"

由于陳老師的在HR和管理上的豐富經驗，他在HR方面和管理方面的培訓也做得很多，他同時擁有諸多人力資源課程的授課證書，包括DDI的一系列人力資源管理課程(TS, SEW, MAX, Competency, JA)，Watson Wyatt的GGS（JE system）等證書；在管理課程方面，哈佛企管的共好培訓，以及CPC & 日本產經鏈的MTPI。

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