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課程對象：

質量，工藝，生產，設計工程師及主管/經理，售后服務，SQE及所有需要參與團隊解決品質問題的主管及工程師。

課程大綱

體驗8D-通過破冰案例體會8D底層邏輯與階段目標

1、快速完成8D破冰案例

2、理解8D底層邏輯

3、8D基本步驟概述與各階段目標

5why分析法-深刻剖析問題根源

（通過經典案例分析提煉5why分析關鍵步驟與實踐中的注意事項）

1.5WHY分析法概述

2.5WHY分析法的應用步驟

3.5WHY分析法的案例分析

4.5WHY分析法的優缺點

5.5WHY分析法的注意事項

6.案例研究

8D+5Why綜合應用應用（其中D4-D7為共享過程）

D0 準備8D過程

1.啟動8D的基本條件

2.如何防止損失擴大

3.相關工具介紹

D1 成立8D小組

1.小組成員選擇

2.快速預判解決問題的主力部門

3.小組成員任務分配

小組練習1-課題選擇

D2 描述問題

1.如何把問題講清楚

2.描述問題時特別注意事項

3.相關工具學習及應用

小組練習2-案例陳述

D3 實施并驗證臨時性糾正措施（ICA)

1.ICA的目的和意義

2.開發直到永久性糾正計劃執行以前使用的臨時控制計劃（ICA)

3.ICA驗證

小組練習3-開發和驗證ICA

D4 確定和驗證問題的根本原因（重要!）

1.分析每一個根本原因對問題描述來隔離和驗證根本原因

2.隔離和驗證根本原因的影響能在過程中被檢測和控制的地方

3.5why分析法與相關工具組合應用及其邏輯關系

小組練習4-尋找和驗證根本原因

D5 選擇和驗證永久性糾正措施。

1.選取最佳的的永久性糾正措施來解決根本原因

2.選取最佳的永久性糾正措施來控制根本原因的影響

3.驗證執行兩個決定是有效的并且不會引起不需要的影響

小組練習5-選擇和陳述永久措施（防止產生和流出）

D6 實施和證實永久性糾正措施

1.計劃和執行選取的永久性糾正措施

2.快速驗證改善效果

3.去除臨時行動

4.驗證永久性糾正措施并監控長期的效果

小組練習6-陳述快速驗證方法

D7 防止問題再次發生

1.修改FMEA（如有）及相關工藝文件

2.體系映射

小組練習7-陳述預防措施

D8 表彰小組和個人的貢獻

1.8D關閉的內外部條件

2.小組激勵和經驗總結

知識總結

1.8D步驟、目的和方法以及AI在要因分析和糾正措施選擇、實施方面的應用策略

2.5Why分析步驟、注意事項及其與8D的關聯

課程答疑

劉老師

任某咨詢公司特聘資深培訓講師/咨詢顧問

Senior Trainer高級培訓師

Overall Industrial Experiences: 25Years 行業經驗：25年

Qualification and Expertise: 資質與專業領域：

AIAG Plexus Qualified Trainer 美國汽車工業協會培訓師

Education: 教育背景：

M.E. Degrees in Business Administration /East China University Of Science And Technology

華東理工大學工商碩士

Companies trained: 培訓過的主要企業：

微電子/家電及光通訊

西門子Siemens (Nanjing）聯合汽車電子UAES (Xi’an, Shanghai），三星半導體Samsung Semiconductor (Suzhou) ，CR 華潤微電子MICRO(Wuxi)，博西華B/S/H（Nanjing）裕克施樂，Oechsler(Taicang)，安費諾Amphenol(Changshu)，Nader(Shanghai)，SUPER(Jiashan,Lishui)，浙江億力（上海，嘉善），日立海立Hitachi Highly (Shanghai)，上海微電子，長電etc.,

航天航空及交通運輸

博世Bosch (Wuxi)，伊頓Eaton (Wuxi)，卡特彼勒Caterpillar (Wuxi)，法雷奧Valeo (Wenling），大眾聯合Volkswagen Allied(Shanghai,Nanjing)，李爾Lear (Shanghai)，德爾福Delphi (Shanghai)，科世達KOSTAL Gmbh（Shanghai，Changchun，麥格納MagnaDonnelly（Shanghai），申雅密封SAICM-ETZELER/(Shanghai)，納鐵福SAIC-GKN（Changchun），格特拉克GETRAG (Nanchang, Ganzhou)，康斯博格Kongsberg (Shanghai，Wuxi)，博格華納BorgWarner(Ningbo)，豐田-電裝Toyota-Denso (Kunshan)，恩斯克NSK（Hangzhou）江鈴汽車JMC(Nanchang)，奇瑞汽車Chery Auto (Wuhu)，福耀玻璃Fuyao Glass(Shanghai,Beijin），韓泰輪胎Hankook(Jiaxing)，東洋輪胎TOYOTIRE(Hangzhou)，優科豪馬，徐工集團XCMG(Xuzhou)，西川NISHKAWA (Shanghai,Hubei)，尼得科（Nidec），萬向集團WANXIANG GROUP（Hangzhou），無錫地鐵WUXI METRO，etc.,

化工/醫療/新能源及新材料

江蘇時代CATL(Liyang)， CHNT(Haining)，阿特斯陽光CanadianSolar（Changshu），晶科（Jiangxi），晶澳（Hefei）正泰（Zhejiang），皮爾金頓PILKINGTON(Shanghai)，NOK（Wuxi），住友電木SUMITOMO ELECTRIC (Suzhou, Shanghai)，江蘇興達Jiangsu Xingda，華翔Huaxiang，一汽鑄造FAW Foundry(Chengdu），Jiangxi Copper Corp江銅集團（Nanchang），TAEKWANG泰光化纖（常熟），南微醫學Micro-Tech Endoscopy Gastroenterology（Nanjing），賽諾菲sanofi avents(Hangzhou)，梅特勒-托利多METTLER TOLEDO，雅培Abbott(Hangzhou)，道達爾TOTAL（Zhenjiang），寶鋼集團，常寶股份，林華醫療，通威，吉利新能源etc.,

Hands-on Courses: 主講課程：

現場質量管理與突破性快速改善（質量問題分析與解決）-版權課程

應用AI解決復雜品質問題、8D+5why綜合訓練、謝寧/經典DOE、六西格瑪等

先進制造業高風險產品質量管理/質量策劃核心流程風險管控、QFD在高端制造業應用等

六大核心工具（APQP/FMEA/SPC/MSA/ CP /PPAP）、IATF16949、VDA6.3、VDA6.5等

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在線報名：8D+5why綜合實戰訓練(上海)

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